Детская поликлиника №8

Возмущению моему в сотый раз нет предела! Запись на 18.36 жду в очереди уже час и передо мной еще 5 человек! Это что вообще такое, зачем придумали талоны?! Бедный врач который будет принимать сверх положенного времени и поверьте не с самым лучшим настроением! И такая картина 98 раз из ста повторяется вновь! Завуалированное вынуждение посещений платных врачей! Обязательно напишу жалобу губернатору, терпеть этот ужас уже сил нет!

Читаю отрицательные отзывы и радуюсь как нам повезло! Да в регистратуре нет ни одного человека который мой бы все объяснить! Очень халатное отношение к посетителям. Но врач и медсестра нашего участка оказались отличными профессионалами и очень приятными и понимающими людьми! 8 участок. После переезда нас перевели на 5 участок, мы очень переживали, потому что на 8 участке были очень хорошие специалисты. Переживали зря, хорошие врач и медсестра на 5 участке!!! Еще могу сказать чтоб невролог очень приятный мужчина- при первом посещении поликлиники мы перепутали все и пришли к нему в кабинет вместо нашего врача- он любезно нам объяснил куда идти и что делать.

У меня трое детей, с младшим, недавно родившимся, узнали, что такое 8 детская. Реальный кошмар, чтоб взять справку для школы после каникул средней дочери, я кучу здоровья и нервов там оставила. А с младшим так вообще... находимся на 3 участке у Кудряшовой Э.П. было 4 месяца моему малышу, пригласили нас на прививки, собрали кучу народу на этот день и все с малышами, врач отправила нас за талоном в регистратуру т.к. в терминале их уже не было, а в регистратуру сообщила талоне больше не давать. Ну и как относиться после этого к такому врачу? Развернулась я и ушла. Прошёл месяц, я обратилась к заведующей Мамонтовой С.А., чтоб сменить лечащего врача, на что она мне ответила, об их нехватке и взяла нас сама на приём, ужаснувшись, что 5 месяцев ребёнку кроме БЦЖ ничего нет и за два месяца нам сделали 5 прививок. Невролог Скрыль, к которому мы регулярно ходим, назначил курс массажа. И тут начались проблемы с регистратурой....... Месяц мы ждали записи, полтора очереди по этой записи, а когда приехали, оказалось массажистка на больничном..... На мой вопрос у регистратора зачем они записывают номера телефонов если не могут оповестить хотя бы мам с малышами..... но им всё побоку, так мы массаж и не получили. После очередной рекомендации невролога сделать массаж, в регистратуре послали нас далеко и надолго. Создали кабинет № 25 для различных обращений, в том числе и справки, а справки выдают только для бассейна, для чего он в таком случае нужен......

Поликлиника не без изъяна. Да, эти очереди просто сводят с ума, в регистратуру не хочется лишний раз подходить, чтобы не просто не услышать резких ответов, а не наткнутся еще и на этот взгляд. Некоторые врачи не проявляют особой активности и внимания на приеме, относятся даже немного с пренебрежением, и не принимают без записи. Но есть и такие, которые и примут без талона, и выслушают жалобы, задавая уточняющие вопросы, и осмотрят при необходимости тщательнейшим образом, и объяснять все доступно. К которым приятно приходить и уходишь успокоенный, с четкими инструкциями дальнейших действий.

В регистратуре отношение к людям плохое, отвечают на вопросы сквозь зубы и не могут нормально объяснить что к чему. К врачам если заранее не записался приема ждать приходится по три часа. Не очень я довольна нашим врачом Велентеенко, да добрая, не кричит, на вопросы отвечает, но на прививку отправила не вполне здорового ребенка, после чего были осложнения.

Отвратительное обслуживание в регистратуре поликлиники! Регистратор УМНОВА НАТАЛЬЯ ЮРЬЕВНА постоянно в раздражении, грубит посетителям. Вчера нам отказали в выдаче мед. карты, т.к. я полис предоставила не в оригинале, а на фото в телефоне.

Здравствуйте!Я просто в шоке от "специалистов"этой поликлинике! А именно от Велентеенко Т.А .,первый раз она не заметила гнойную ангину,ссылаясь на зубы...(ребенку на тот момент было 11месяцев),а второй раз ,ссылаясь на те же "зубы"....двусторонний атит!...На все мои вопросы по поводу лечения-отвечает раздражительно,лечения как такового не назначает...диагноз один-"лезут зубы"!!!Я конечно понимаю,что когда у ребенка лезут зубы,иммунитет ослабляется,он может быть капризным,вялым,плохо спать,кушать.....но не температурить под 39??!!!!!....это связанно только с инфекцией или вирусным заболеванием,которое может развиваться попутно с прорезыванием зубов!Поймите меня правильно,я пишу ,этот отзыв,для вас Мамочки!У которых маленькие детки!,Вы в ответе за своих детей,относитесь к ним внимательно!!!можете из-за вот таких "псевдо диагнозов" пропустить серьезное заболевание,которое если не лечить может стать хроническим!А тем мамашам,которым приятно слышать всякую чепуху про "зубки",что не надо ничего делать,все и так пройдет,что ж ...это ваш выбор!Деток просто жалко...А врачу попросту НАПЛЕВАТЬ!!!!!!

Поражает отношение регистраторов. Мало того,что девушка-регистратор сидит разговаривает по личному телефону по мобильному телефону, так еще и неделю не знает, выйдет ли врач-ортопед из отпуска. "Нам расписание не дают". На мой вопрос, а почему сами не могут поинтересоваться у руководителя, когда врач выйдет из отпуска (должен был вернуться в начале июля, сегодня, на минуточку, 10е июля),мне говорят,что расписание не дают,и нагло говорят - идите сами узнавайте у главного врача, если хотите. Полное равнодушие как к своим обязанностям, так и к пациентам поликлиники. При том,что поликлиника детская,и лично я была с месячным ребенком-грудничком.

Ужасное отношение к детям и их родителям.Запись предварительная, вообще не понятно для чего.В назначенный день специалисты резко заболевают, не выходят на работу, меняют время приема и т.д. У нас на участке за год ушел уже 4 педиатр, другие не хотят принимать "не своих", кидая из кабинета в кабинет. О ужасах этого учреждения можно писать очень долго.

Хамское отношение всего персонала, за исключением лаборатории там девочки молодцы побольше бы таких работников, внимательных и добрых по отношению к деткам

Просто поражает'как хватает совести и наглости у некоторых врачей так открыто вымогать деньги за то'что они обязаны делать,получая зарплату. Конкретно имею ввиду Зернеткина. А научила видимо Босакова. Совсем страх потеряли'ладно было бы за что. Полная противоположность Самсоновой Г.В. - очень хороший грамотный специалист,хороший человек,очень жаль, что мы не на ее участке.

Добрый день! Очень хочу высказать свое восхищение нашим любимым педиатром Усачевой Ириной Викторовной!! Мы посещаем этого врача с 2002года. ни одного мало-мальски плохого слова не могу сказать про Ирину Викторовну. Очень ее любим! Таких врачей бы побольше. У меня детки часто болеют, особенно младший, сколько врачей приходило , когда ребенок болел. Один одно говорит, другой другое, назначают разное лечение, ребенка пичкаем лекарствами, ничего не помогает. Ирина Викторовна всегда безошибочно определяет диагноз, назначает правильное лечение. Спасибо огромное, Ирина Викторовна!!!

Я мама со стажем, у меня трое деток и в поликлинику 8 я начала ходить 22 года назад. Очень хочется рассказать про врачей нашей поликлиники. Когда родился первый ребенок мы наблюдались на участке номер два у Усачевой Ирины Викторовны. Кроме слов благодарности в адрес этого врача ничего сказать не могу. Спокойная, доброжелательная,всегда очень акку ратно и обстоятельно посмотрит ребенка, расскажет и напишет лечение. Короче на этом участке горя не знали. Прошло время и мы поменяли место жительства. Вот с этого момента и началось самое интересное. Достался мне и моим детям участок номер десять. Хочу оговорится сразу , здесь очень человечная и отзывчивая мед сестра Лариса Степановна, а вот с врачами на участке беда. В сентябре 2006 года в нашей семье появилась долгожданная дочка ( первые 2 мальчика) После выписки из роддома я познакомилась с педиатром Зернеткиным! Первое, что спросил меня врач нормальный ли ребенок у меня родился. Видя мое недоумение он пояснил, что в сентябре рождаются дети зачатые в новогодние праздники, алкоголь, наркотики и т.д. Думаю дальше характеризовать врача не стоит. Приходя на прием даже руки не мыл, за 3 минуты посмотрел 2-х больных детей и убегая крикнул: " Ничего страшного, лечите тем, что есть в аптечке." Сама лично писала на него заведующей приходила ругаться. С участка его убрали, но в поликлинике Зернеткин так и работает. Искренне жаль тех мамочек, кому приходится к нему обращаться. А на 10 участке стали меняться врачи как фамилия врача, который сейчас не скажу, потому что не знаю. Вся поликлиники какая-то никакая, серая, ни хорошо ни плохо. Но что-же сподвигло зайти на сайт и заняться писаниной, спросите вы? 05.03.2013 года заболел средний ребенок. Накануне пришел со школы с сильной головной болью и температурой. Решили врача на дом не вызывать, т.к не было возможности в этот день отложить дела и просидеть целый день в ожидании специалиста,а привезти его с утра в поликлинику к дежурному врачу. Такая практика есть, и занимает это 10-15 минут. Но только не 5 марта! В 8 часов 18 минут в регистратуре нам был выписан талон амбулаторного пациента к врачу Климовой Ю.В. Мы прошли к каб № 15 (бокс) и стали ждать. Вот только я еще не сказала , что в 7 утра у ребенка была температура 38.8, дали таблетку и поехали к врачу. Прошло 10, 15, 20,= минут, я в регистратуре спросила не забыли ли про нас? Регистратор при мне набрала номер, переговорила с врачем и сказала что сейчас врач спустится. Прошло еще 15 минут, я подошла к регистратору еще раз. Ситуация в точности повторилась. Через 40 минут ожидания муж ( он ждал нас в машине) поднялся в кабинет заведующей. С его слов зав поликлиникой куда-то звонила и ругалась что 40 минут мы ждем врача, после чего заверила ,что наконец сейчас ребенка посмотрят. После всего этого мы ждали еще 50 МИНУТ. Не издевательство ли это? Ведь осмотр ребенка занял от силы 10 минут, неужели стоило трепать нервы и мучить ребенка полтора часа? Но самое ИНТЕРЕСНОЕ нас ждало впереди! Прогулочным, неспешным шагом по направлению к нам двигалась долгожданная КЛИМОВА Ю.В! Зайдя в бокс я у нее поинтересовалась, ее ли мы так долго ждали( т.к. Климову я в глаза никогда не видела) Реакция врача Климовой меня просто потрясла! С вызовом и нескрытым раздражением она сказала: " Да. меня. Это ваша обязаннасть меня ждать, скажите спасибо что не до вечера. Вы не с моего участка и я не обязана вас принимать." На мое возражение, что я с БОЛЬНЫМ ребенком. Был брошен взгляд на моего ребенка , вот если описывать словами, то отвращение в смеси с высокомерием, и произнесены слова с явной издевкой :" Чем это он болен? Если вы больны, я вам направление в больницу выпишу." Естественно,я как нормальная мама, хотела забрать карточку в которой она уже начала пмсать, но докторица вцепилась в нее мертвой хваткой. После непродолжительной "борьбы" я победила, и забрав карточку направилась в регистратуру просить АДЕКВАТНОГО доктора. Вы знаете, в регистратуре этому ничуть не удивились глядя на мои глаза, из которых почему-то непроизвольно текли слезы... Зачеркнув фамилию Климова, сверху написали Кудряшова, которая, кстати , спустилась буквально через 2 минуты и посмотрела и назначила лечение моему сыну. Я хочу сказать , что таким врачам как КЛИМОВА Ю.В. не место в детской поликлинике, куда мы приходим с самым дорогим на свете- детьми, не правильно она выбрала специальность! Она грубая, наглая, хамовитая, и я очень сомневаюсь в ее профессионализме! Руководство поликлиники № 8 , пожалуйста, принимайте на работу не всех подряд, хотя бы как-то тестируйте людей, и обращайте внимание на отзывы. Спасибо.