Детская городская поликлиника №2

Адрес: 
г. Краснодар, ул. Северная, 500
Контактная информация: 

Регистратура: (861) 255-26-99

Оценка медицинского учреждения: 
3.23
Количество отзывов: 
18

Лицензии и сертификаты

Фотографии

Врачи

Врач Рейтинг Специализация
Агеева Наталья Анатольевна 4.52 Ультразвуковой диагност (врач УЗИ)
Алешкова Наталья Евгеньевна 3.76 Педиатр
Бутков Алексей Владимирович 0.00 Хирург
Волкова Валентина Григорьевна 3.38 Педиатр
Гаджиева Аниса Азизагаевна 3.67 Педиатр
Гащуленко Светлана Александровна 0.00 Педиатр
Грицына Лариса Александровна 0.00 Педиатр
Гущенко Надежда Анатольевна 0.00 Педиатр
Елпаева Анастасия Александровна 2.25 Дерматолог
Знаменская Светлана Леонидовна 2.85 Педиатр
Ирхина Татьяна Павловна 1.47 Педиатр
Камалян Анжела Аветисовна 2.25 Детский хирург, Уролог
Карелкина Наталья Владимировна 4.99 Педиатр
Копылова Ирина Борисовна 0.00 Ультразвуковой диагност (врач УЗИ)
Коробейникова Екатерина Николаевна 3.76 Невролог
Кривонос Марина Владимировна 0.00 Педиатр
Кулакина Юлия Константиновна 2.61 Педиатр
Куп Ирина Морисовна 0.00 Педиатр
Кухаренко Лилия Петровна 0.00 Отоларинголог
Куц Надежда Сергеевна 0.00 Оториноларинголог
Кушу Жанна Инверовна 0.00 Невролог
Луцкая Лариса алексеевна 3.46 Педиатр
Малышева Людмила Викторовна 0.00 Детский кардиолог, Кардиолог
Назаркина Екатерина викторовна 3.10 Педиатр
Новикова Виктория Владимировна 4.16 Педиатр
Овсюкова Ирина Николаевна 0.00 Педиатр
Панина Лариса Геннадьевна 0.00 Отоларинголог
Папян Леван Нораирович 3.69 Офтальмолог
Пономарева Елена Николаевна 2.46 Педиатр
Родионова Анастасия Александровна 3.76 Офтальмолог
Саатчиян Люси Михайловна 0.00 Педиатр
Сосновская Ирина Витальевна 2.25 Невролог
Столяр Ольга Валерьевна 0.00 Невролог
Стрельцова Виктория Викторовна 0.00 Педиатр
Сухомлинов Виталий Владимирович 3.96 Ортопед
Тлехурай Муслимат Рамазановна 2.25 Педиатр
Тютюникова Светлана Витальева 0.00 Акушер-гинеколог
Черная Лариса Владимировна 4.30 Невролог
Чернова Тамара Семеновна 0.00 Офтальмолог
Шомахова Гульмира Рафиковна 0.00 Педиатр

Отзывы

Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
1
Отношение персонала: 
2
Помещения: 
1
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
3
Отношение персонала: 
3
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
2
Время ожидания: 
3
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
3
Отношение персонала: 
4
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
2
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
2
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
4
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
3
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
4
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
4
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
4
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
4
Отношение персонала: 
4
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
3
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
2
Отношение персонала: 
2
Помещения: 
1
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
2
Отношение персонала: 
3
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
4
Время ожидания: 
4
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
4
Отношение персонала: 
4
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
3
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
2
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
2
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
4
Отношение персонала: 
2
Помещения: 
2
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
3
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
4
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
4
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
3
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
3
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
3
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
2
Время ожидания: 
2
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
2
Отношение персонала: 
3
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
2
Время ожидания: 
3
 
 

Комментарии

Уважаемые ,родители!!! Администрация МБУЗ ДГП 2 приносит вам извинения за причиненные неудобства!!! В случае возникновения вопросов просим вас обращаться к заведующим отделениями в кабинет 11. К сведению-медицинские работники учреждения обязаны вносить данные ваших детей в базу данных застрахованных,записывать на прием к врачам специалистам детей до года. В случае возникновения указанных вами недоразумений, вы можете обратиться по телефону 255-33-63 с 8-00 до 20-00. Желаем здоровья вам и вашим детям!!!

Жалобы

Дата подачи жалобы: пятница, 12. июня 2015 - 21:12

4 июня 2015 года я обратилась в детскую поликлинику 2 (обособленное подразделение), которая находится в г.Краснодаре ул.Восточно-кругликовская,64. Моей дочери 1,5 месяца, нас осмотрела педиатр, и так как по рекомендации из роддома нужно сдать анализ на билирубин, я попросила дать направление на биохимию крови. Педиатр сказала, что направление выдает зав.отделением. Я зашла к заведующей и попросила направление, на что она ответила что направление будет завтра в регистратуре, карточку оставила у себя. 9 июня 2015 мы пришли как положено в 9.00 на анализ, дождались своей очереди, зайдя в кабинет я была в ужасе... Мед.сестра уточнила - мне нужно взять кровь у такого маленького ребенка? - я ответила, что да. На что она сказала, что кровь они не берут до года, я говорю что направление мне дала зав.отделением. Так как это филиал, она сказала ехать в другую поликлинику. У меня двое детей, старшего оставить не с кем. И тут она сказала что просто она не умеет брать кровь у таких малышей, т.к. не была на курсах. С горем по полам, все-таки взяла она кровь исковыряв ребенку все вены. После этого кошмара я сразу же обратилась к заведующей Евтушенко Наталье Евгеньевне, которая собственно и дала направление, объяснив ей ситуацию, что сотрудники у нее в отделении без опыта и образования. Она абсолютно равнодушно посмотрела и даже ни чего не ответила. Я прошу Вас принять меры в отношении этой заведующей, т.к. считаю что таким кадрам не место в детском лечебном учреждении, которая не владеет информацией о навыках своих сотрудников. Крайне не хотелось бы что-бы на моем ребенке опыты ставили и на нем учились. А что дальше будет, какие же там остальные врачи, если там такая заведующая.

Дата подачи жалобы: пятница, 12. июня 2015 - 20:59

Добрый день.
Хочу обратить ваше внимание на ситуацию с детской городской поликлиникой №2 в нашем районе (р-он ул. Восточно-Кругликовской, а точнее ЖК Панорама). Нам приходится к педиатру ездить по бездорожью в пос. Плодородный, анализы сдавать на ул. Восточно-Кругликовской, 64, а врачей проходить на Северной, 500 и на Восточно-Кругликовской, 64. Такое вижу впервые, считаю это издевательством для мамочек и их детей. Прошу принять меры.
01.06.2015г. я с двумя малышами (один грудной ребенок, второму два годика) поехали в детскую городскую поликлинику №2 на ул. Восточно-Кругликовскую, 64 сдавать анализы для садика. Педиатр и в регистратуре нам сказали, что всех врачей для садика можно пройти в ходе живой очереди. Невролога и офтальмолога мы прошли быстро, подошла очередь идти к ортопеду - Кудаеву Арсену Владимировичу, мы заняли очередь, за полчаса он принял двоих, я зашла к нему, на что он сказал подождать. Прождав еще 20 минут с ребенком на руках, он вышел и сказал, что будет принимать только по записи. Мы попросились к нему по-человечески, чтобы он нас принял, т.к. очереди не было. До конца его рабочего дня еще оставалось 40 минут, у кабинета не было никого. Мы попросились еще раз, на что он повышенным голосом сказал, что больше принимать никого не будет и вышел на улицу. Я с детками пошла к заведующей - Евтушенко Наталье Евгеньевне. Она меня выслушала и без решения вопроса просто вышла в коридор решать свои вопросы. И спустя 20 минут предложила записать нас на другой день при свободном времени у врача сегодня. Возмущает ее отношение к пациентам: в коридорах душно, не работает вентиляция, огромная очередь в регистратуру, когда есть два окна и два администратора, прием ведет один, дети плачут, а мамы нервничают. Прошу обратить внимание на безобразную организацию работы поликлиники, ее заведующую и врача, Кудаева Арсена Владимировича, работающих именно на ул. Восточно-Кругликовская, 64.
10.06.2015г.

Дата подачи жалобы: вторник, 10. марта 2015 - 21:16

Здравствуйте.10.03.2015 года в 4.25 у моего сына поднялась температура 38.5 и мы вызвали скорую помощь. Дали нурофен, к приезду бригады температура немного снизилась, врач дал рекомендацию - пригласить участкового врача на дом. В 8.57 дозвонились в поликлинику №2 (19 участок) пригласили врача на дом. В 14.25 у ребенка начались судороги.Опять вызвали скорую. Пока ждали Скорую дважды дозванивались до Детской Поликлиники, чтобы выяснить когда прийдет врач, на что получили пространное пояснение, что врач в 12.00 пошла по вызовам и сегодня будет обязательно. Скорая осмотрела и снова порекомендовала ждать врача, так как лечение они назначить не могут. Сейчас время 21,00 после обращения в поликлинику прошло уже более 12 часов, а врача до сих пор нет. Что должно случиться с ребенком чтобы наше здравоохранение обратило на ребенка внимание?

Дата подачи жалобы: четверг, 5. марта 2015 - 22:46

Доброго времени суток!
Хочу подать жалобу на действия участкового врача Детской поликлиники №2 г.Краснодара Назаркиной Екатерины Викторовны принимающей наш участок в пос.Плодородном.
На прошлой неделе я обратилась к ней в приемные часы с просьбой предоставить мне справку по форме 070/у-04 на обоих детей для подачи заявления в Управление по вопросам семьи и детства г Краснодара на получение путевок в бальнеолечебницу и детский лагерь. В тот момент к врачу не было ни одного человека в очереди на прием, т.е. она была абсолютно свободна. На что врач мне ответила, что справки эти мне не нужны, для начала мне нужно подать документы на лагерь. Я ей пояснила что на сайте Управления в числе списка документов для подачи заявления на летнее оздоровление детей указана и запрашиваемая мною справка, тем не менее врач повторно мне отказала, сказав что у меня итак примут заявления. 3.03.15 я приехала в Управление, где секретарь просмотрев мои документы сказала мне что принять их не может, т.к. не хватает справки по форме 070/у-04. На это я объяснила, что участковый врач отказалась выдать мне вышеуказанную справку, мотивировав это тем что я сначала должна подать документы. Секретарь сказала что эта врач абсолютно некомпетентна, и утверждает то, в чем совсем не разбирается. 5.03.15 мне пришлось вновь ехать к участковому врачу в пос. Плодородный за справкой. Приехав я узнала что четверг грудничковый день. Я приехала к 11-ти часам, заняла очередь, время приема врача - с 9 до 13-ти. Врач вышла и объявила что примет только посетителей с детьми до года, и будет вести прием только до 12-ти (хотя обязана до часу) притом что пол очереди было с детьми старше года. Я подошла к врачу и объяснила ситуацию, что в прошлый раз она отправила меня напрасно, т.е. я зря к ней проездила, и попросила зайти к ней согласно занятой очереди за справкой. И врач СНОВА НАЧАЛА ДОКАЗЫВАТЬ что мне нужно сначала подать документы. Доводы о том что мне в самом Управлении сказали о необходимости иметь при себе вышеозначенную справку для подачи заявления она проигнорировала и выдать справку вновь отказалась!!! Также на вопрос другой мамы с 2-х месячным ребенком почему врач собирается принимать не до 13-00, а до 12-00 как положено, врач ответила что она оказывается живет близко к поликлинике, и ей УДОБНО было начать прием с 8-ми, а не с 9-ти, поэтому и закончит она его на час раньше! На вопрос почему, она просто ответила - ПОТОМУ!
Вот такая замечательная врач работает на нашем участке!
Прошу принять меры к данному "специалисту" и обязать ее наконец выдать мне запрашиваемую справку, и не вводить людей в заблуждение, если не знает о чем идет речь. А также вести прием в часы указанные в поликлинике, а не в часы, придуманные самим врачом из-за того что ей так удобно!

Дата подачи жалобы: вторник, 3. марта 2015 - 22:06

Записала ребёнка к дерматологу во 2 детскую поликлинику по улице Северная 500 на 2-ое марта на 10 часов утра по компьютеру. В регистратуре спросила в каком кабинете принимает дерматолог Скворцова, мне ответили. Пришла, дёрнула ручку двери - закрыто. Иду обратно в регистратуру, говорю что там закрыто, где врач. На что мне отвечают, а она сегодня не работает. Зачем тогда придумали запись через компьютер и терминал, если врача то нет, то живая очередь. Я заранее планирую своё время, отпросилась на работе, чтобы отвести ребёнка к врачу.

Дата подачи жалобы: воскресенье, 1. февраля 2015 - 14:09

Добрый вечер! Я одна воспитываю дочь, ей 8 лет. 27 января 2015 года она почувствовала недомогание и я не повела ее в школу, попыталась подлечить в домашних условиях. Однако в четверг состояние здоровья ухудшилось - поднялась температура, ребенка рвало, днем я вызвала "скорую помощь", которая приехала ТОЛЬКО в 22 часа, после моего ПОВТОРНОГО звонка. Медсестра наконец - то прибыв по вызову сказала, что она ни чем помочь не может, вызывайте завтра на дом врача. Посоветовала мне самой везти ребенка в поликлинику и ждать очереди на прием в машине (если она у вас есть!!!). Что я и сделала 31 января 2015 года. Начиная с 7.30 я начала звонить во Вторую детскую поликлинику, расположенную по адресу: г. Краснодар, ул. Северная. 500. Мне ответил охранник и сказал, что звонить нужно НЕ РАНЕЕ 9.00. В течении часа я не могла дозвониться, но каким-то ЧУДЕСНЫМ образом мне все-таки удалось дозвониться. Я объяснила. что у ребенка температура 38.5, головные боли. Пообещали, что доктор будет в течении рабочего времени. Сейчас на часах 20.40, но к нам так НИКТО и НЕ ПРИШЕЛ!!!! Ребенок с температурой, головными болями!!! Доктор даже не перезвонила!!!! Что это за отношение??? Или это не его ребенок, так можно и наплевать!!! Требую разобраться, принять меры к халатному отношению своих должностных обязанностей. О принятом решении сообщить письменно. В противном случае оставляю за собой право обратиться с жалобой в Министерство здравоохранения РФ.

Дата подачи жалобы: пятница, 30. января 2015 - 21:33

В МБУЗ "Детская городская поликлиника 2", г.Краснодар плохая организация приема пациентов, особенно детей до года, хамское и грубое отношение персонала, особенно регистраторов. Складывается впечатление, что работа поликлиники поставлена на то, чтобы родители шли на платные мед.услуги.
Запись к врачам возможна только по интернету через сайт, который часто виснет, либо выдает ошибку. А если у родителей нет доступа в сеть интернет - нужно приехать и записаться через терминал, а по телефону через регистратуру - нельзя.
Прием врачи должны осуществлять по записи. Но не все это делают. Получается так, что приезжаешь ко времени, на которое записан, но вперед проходят сначала родственники и знакомые врача или мед.сестры (мед.сестра сама их вызывает без очереди), и только потом детки по времени. Так мы стояли к неврологу Коробейниковой Е.Г. Зачем тогда нужна предварительная запись? И непонятно откуда столько детей у этих «знакомых», может просто врач параллельно ведет платный прием? Пусть скажут «сколько», если недорого – то мы тоже заплатим и не будем стоять в очереди.
Хирург Кудаев А.В. и не скрывает особой финансовой заинтересованности. Были у него на приеме, врач моему ребенку поставил диагноз «косолапость», но рекомендаций никаких не дал. Очень напугал своим прогнозом развития заболевания. Сказал сделать УЗИ тазобедренного сустава и отзвониться ему на сотовый. Он назначит встречу, но уже в другой больнице – по месту его ещё одной работы (ул. 40 Лет Победы). Тогда решит что делать и сколько будет стоить. Когда же мы пошли к другому хирургу нашей же поликлиники, оказалось, что не все так сложно, можно все поправить в пределах нашей больницы, походив на массаж.
Запись на массаж – отдельная история. Записаться можно только в строго отведенное время с 8.00 до 10.00 и только в каб. №14 у старшей сестры при предоставлении направления врача нашей же поликлиники. Моему ребенку 1,5 мес. мы живем не в шаговой доступности (адрес поликлиники Северная 500). Мне не с кем оставить сына. Но нам нужно ехать в больницу, чтобы просто записаться, показав направление... А знают ли наши врачи каково это собрать грудничка к назначенному времени? По утрам у нас колики, мы не спим, мучаемся животиком. Попыталась позвонить и договориться о записи, я могу дома отсканировать направление и выслать на эл. почту, но получила ответ от старшей мед. сестры грубым тоном: «Для всех правила одинаковы - приезжайте» и бросила трубку. Вопрос: зачем тогда создаются такие правила? Чтоб грубо разговаривать с родителями, у которых и так проблем достаточно с грудничками? Или чтобы вынудить идти и получать массаж «за денежку»? Неужели нельзя скоординировать обмен данными внутри самой больницы? Почему родителям нужно ехать повторно в поликлинику к строго отведенному времени, чтобы показать направление, которое пишет и выдает врач этой же поликлиники?
Прошу извинить, если мое послание составлено не в деловой форме. Надеюсь, что кто-то может помочь мамам и нашим деткам получать квалифицированную государственную мед. помощь.

Дата подачи жалобы: суббота, 8. ноября 2014 - 20:16

Находясь на приеме у врача-дерматовенеролога со своим несовершеннолетним ребенком, меня смутила в ее кабинете камера видеонаблюдения... Я решительно протестую против установки систем видеонаблюдения в кабинетах у врачей, т.к.считаю это грубым нарушением права пациента на соблюдение врачебной тайны, предусмотренного это статьей 13 ФЗ от 21 ноября 2011 года № 323 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ", и унижением человеческого достоинства!!!!!!!!!!!!!!!

Дата подачи жалобы: пятница, 3. октября 2014 - 21:43

Здравствуйте! Хочу Вам поведать о вопиющем отношении к детям в городских медицинских учреждениях.
Наша семья проживает в городе Краснодаре, прописаны по другой улице в этом же городе. У моей дочери осенне-весенний поллиноз, поэтому лечились от аллергии, из-за сильнейшего отека носоглотки выделения в носу стали скапливаться. Вследствие этого образовался насморк с зелено-желтыми вкраплениями, сопровождающийся сильнейшими головными болями.
По приходу в МБУЗ ДЕТСКУЮ ГОРОДСКУЮ ПОЛИКЛИНИКУ 2 16.09.2014., к врачу-педиатру 14 участка Луцкой Ларисе Алексеевне, с соответствующими жалобами на двухнедельный нездоровый насморк с головными болями, врач, мягко сказать, была изначально раздражена. В очереди мы простояли с 14.00(самое начало приёма), а попали в кабинет в 16.30 (за полчаса до окончания приёма). Мамочки в коридоре негодовали. Зайдя в кабинет, ЛА нервно перебирала кипу бумажек на столе, при этом не обращая на нас с дочкой ни малейшего внимания. После того,как дело дошло до нас, первым делом ЛА заявила, что нас не знает и начала выяснять наш адрес проживания (дочка стояла с головной болью, о чем было озвучено). Выводы она сделала такие, что раз она нас не знает, то мы не с её участка! После того, как я сделала ей предложение все же осмотреть ребёнка (при этом ЛА сочла нужным высказать мне о том,что она три месяца работает без медсестры, видимо, я могла решить эту проблему в тот момент), ЛА прослушала фонендоскопом, при этом даже не смерив температуру, компетентный врач вынес свой диагноз- БРОНХИТ. Я взяла на себя смелость попросить направление на рентген, ЛА с завидным упорством игнорила мою просьбу. Назначила нам сдать кровь из пальца и анализ мочи. Выписала лекарства: полидекс, аскорил и ингалипт. Прийти на повторный прием мы должны были 19 сентября 2014 г., т.е.через 2 дня. Т.к. эти два дня дочь температурила, мы решили сдать анализы 19 сентября ( готовы они к 16:00, а назначенный приём к врачу в тот день был с 17:00). 19 .09. опять была температура. Тут,конечно,я не выдержала и решила перепроверить поставленный диагноз ЛА.
Мы поехали в Детский травмотологический пункт Городской клинической больницы скорой медицинской помощи. Ответственность проявил отоларинголог ТП БСМП Осипенко А., крайне удивившись, что наш врач-педиатр не направила нас к лору в экстренном порядке без очереди. После рентгена в ТП БСМП, Осипенко А. поставил диагноз: ОСТРЫЙ ЛЕВОСТОРОННИЙ СИНУСИТ и ОСТРЫЙ ПРАВОСТОРОННИЙ ФРОНТИТ с последующей госпитализацией.
При выписке 29.09. нам сказали, что нужно взять справку в школу в своей поликлинике. По сему случаю нам опять пришлось идти на приём к Луцкой Л.А. .Т.к. 29 числа приём был с 8:00-11:00, конечно, мы не успели, поэтому поехали 30-го. Головные боли у дочери не прекращались, 30 числа даже хотели вызывать скорую.
На мою просьбу о выдаче справки в школу Луцкая начала раздражаться и заявила, что эти справки должны выдавать в больнице(!!!), я напомнила ей, что там выдают только выписной эпикриз, на что ЛА фамильярно заметила, что, значит она не компетентна и справку выдавать не будет. Моему терпению настал конец! Я напомнила ей про неправильно поставленный ей же диагноз и сказала, что намерена обратиться к заведующей. Мне демонстративно вложили в руки карточку и сказали, что я вольна идти куда захочу.
Чуть ли не плача, я пошла к заведующей. Изложила суть своей претензии, меня успокоили, дали талончик к лору и сказали, что примут меры.
Я понимаю, что в детских поликлиниках нехватка персонала, но все же, должны же быть какие-то грани. Если доктор не может увидеть такие явные и свойственные этому заболеванию причины, то как же быть тогда нашим детям.
В поликлинику к отоларингологу мы попали на следующий день, к Кухаренко Л., замечательная врач! После её осмотра оказалось, что в больнице нас не долечили! Выписала нам новые антибиотики-клабакс и кучу всего сопутствующего. Она с ужасом сокрушалась о том, что нас выписали. Просто в больницах не положено держать более десяти дней!!!
Вот такая медицина!

Дата подачи жалобы: суббота, 6. сентября 2014 - 12:26

Сегодня 28.02.2014, я со своим мужем и 9 месячным ребенком пришли в поликлинику, до окончания приема врача оставалось около часа. В регистратуре дали талон и сказали, что доктор вас примет (к сожалению фамилию врача не помню,т.к. они постоянно меняются, наш участок №19). Прождав около полутора часов (врач конечно уже переработала свои часы приема минут на 30) нам сказали, что нас не примут и все на этом. Хотя нам нужно было не просто взвеситься и померить рост, а у ребенка понос около недели и мы обратились, что бы нас осмотрели!! Мы пошли к заведующей, которая нас направила в филиал, сказав что там нас примет дежурный врач. Придя туда, и просидев около получаса, вышла доктор и сказала, что прием закончен. В полном недоумение, что это вообще за такое отношение, подойдя в регистратуру, нам сказали пройти в другой кабинет. Поднявшись на второй этаж и увидев не менее 15 человек и поняв что эта очередь займет тоже не меньше пары часов, мы уехали домой! И простите, как это называется?? Нам нужно было быть при смерти, что бы нас приняли??Что это за такое отношение?? Это врачи, тем более детские врачи и они обязаны помогать и лечить, а не пинать с кабинета в кабинет!!Пожалуйста примите меры!! И кстати,хочу вас уведомить, в поликлинику мы не ходим как положено, каждый месяц и все это в связи с тем, что такой поход всегда занимает как минимум, полтора, а то и три часа ,в узком, душном помещении, где дети просто не могут высидеть столько времени!!

Дата подачи жалобы: воскресенье, 6. июля 2014 - 19:42

30.04.14 мне для моего ребенка было выдано направление от окулиста на прием в физиокабинет на электрофорез. После майских праздников я записалась. Но запись в физиокабинет была только на 30.06.14 время приема с 14.00 до 18.30. Прождав полтора месяца я привела ребенка на процедуру и в итоге уткнулась в закрытую дверь. На вопрос почему закрыто, в регистратуре с удивлением мне ответили, что работает только первая смена. Якобы вторая смена уволилась еще в апреле месяце, хотя я записывалась в мае. Я пошла к главному врачу, но мне ответили, что ничего к этому не имеют и развели руками. В физкабинете ведется журнал с записями, кто на какое число записан, и если уж поменялся график, никто не соизволил меня предупредить, хотя имеется мой номер телефона. В итоге я отпросилась с работы, прокатала зря ребенка. Прошу принять меры дабы беспорядки в данной поликлинике постоянно. Отвратительное отношение к людям.

Дата подачи жалобы: воскресенье, 18. мая 2014 - 13:49

Стояли на очереди узи, осталось два пройти, а когда я с ребенком приехала к врачу, то узнала в регистратуре, что мне звонили и не дозвонились.Оставила свои контакты чтоб перезвонили, а прошло две недели, я сама позвонила, мне не могли ответить на мой вопрос, на следующий день мне перезвонили и сказали чтобы я переписалась в другую поликлинику, так как мой ребенок относится по садику к другой, почему я не могу проходить специалистов в той которая по месту жительства?

Дата подачи жалобы: пятница, 2. мая 2014 - 19:57

Добрый день. Я мама двоих детей (старшей три года, младшему три месяца). Стоим на учете в детской городской поликлиники № 2. Для того чтобы младший ребенок получил консультацию всех специалистов, мед.сестра нашего участка должна записать нас в очередь. Таковы порядки в данном учреждении. Но вот уже третий месяц мы не можем попасть на узи тазобедренных суставов и головного мозга. То нет мед.сестры, то нет тетрадки где ведется запись, то нет педиатра... замкнутый круг. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. А так же меня интересует почему во второй поликлиники нет "дня здорового ребенка". По четвергам принимаются дети до года, а старшую дочку (здоровую) не один специалист не принимает и талончики в этот день не дают.

Дата подачи жалобы: суббота, 22. июня 2013 - 0:48

Моему ребенку 6 месяцев. Стоим на учете в Детской городской поликлиники № 2. Нам каждый месяц нужно посещать невролога, но чтобы к нему попасть нас должна записать уч. медсестра, которая постоянно забывает. Или пройти УЗИ, которое тоже нужно ждать более месяца. Из-за этого мы попадаем раз в 2 месяца. Лечение опаздывает, так как большие очереди. Пока дождешься нужной процедуры, она уже и не нужна. Назначили нам физиопроцедуры-нужно ждать 1,5 месяца. В физиокабинете вообще сказали покупайте себе аппарат и дома делайте, чтобы не ждать. А нам нужно сейчас. Выписали бесплатное лекарство, тоже ждать две недели или покупайте сами, если вам срочно нужно. Так какой толк от того, что дают бесплатно, если пока дождешься оно уже не понадобиться. Врачи принимают по пять минут, толком не осматривают ребенка. Вот такая бесплатная, доступная медицина.

Дата подачи жалобы: вторник, 25. декабря 2012 - 1:04

Моему ребенку уже 3 мес. мы до сих пор не обошли специалистов, потому что нас до сих пор не внесли в базу ЛПУ. На домашнем патронаже врачи не брали не каких документов. В месяц , когда мы пришли на патронаж, в регистратуре не работала база, врач замещающий наш участок сказал, что все документы отдадите своему педиатру, а к специалистам Вас запишет Ваша мед. сестра и вам позвонят. До двух месяце нам не кто и не позвонил. В 2 месяца на патронаже мы подошли с документами к регистратуре, нам ответили: "Вас в базе нет, сейчас нам некогда вносить Вас идете на прием к врачу так, попросите чтобы мед. сестра принесла нам карточку и мы Вас внесем в базу". Прошло 2 недели мы не можем записаться к специалистам через интернет. Позвонили в регистратуру там нам ответили, что в базе нас нет, и мы не можем сейчас записаться, принесите документы,. Я им ответила, что копии документов находятся в карточке на участки, что уже дважды были на патронаже нас не могли внести в базу., в регистратуре мне ответили, что не чем помочь не можем. У меня был телефон мед. сестры, я ей написала смс, с просьбой, чтобы мед. сестра отнесла нашу карточку в регистратуру и нас внесли в базу. Мне перезвонили и начали возмущаться, что это мы должны приходить в поликлинику и нас должны внести, что у них очень много детей и всех они не могут обслуживать. На что я ей ответила, что моему ребенку уже 3 мес., а мы до сих пор не прошли специалистов, мы дважды были в поликлиники с документами и нас не могли внести в базу. Мед. сестра после этого попросила, чтобы я позвонила ей в понедельник и напомнила об этом.
Такого хамского отношения мед. персонала к пациентам и к своей работе я еще не видела. Мне честно говоря все равно, если между персоналом поликлиники нет договоренности, то это их внутренняя проблема, а не моя, я - клиент получающий услугу, мне необходимо, чтобы услуга была оказана мне качественно.
Прошу провести проверку в данном ЛПУ все ли дети внесены в базу поликлиники и принять организационные меры в отношении мед. персонала (кто, когда и как должен вносить в базу данных ребенка). Мне кажется, что когда врач приезжает на патронаж домой к пациенту, вот тогда и необходимо брать копии документов, чтобы в 1 мес. в регистратуре мы просто предъявляли оригинал брали талончик и шли на прием к необходимым специалистам, а не метались между кабинетами.

Дата подачи жалобы: вторник, 17. января 2012 - 23:32

Добрый день!
Сегодня была на приеме у Понамаревой Елены Николаевны и после такого ужастного отношения к этому педиатору не обращусь! Понамарева наша врач по участку, обратилась я к ней когда начала проходить обслевование своего месячного ребенка. Мы не давно прописались по адресу, к которому и прикреплен данный участок, во время беременности я проживала по другому адресу. дело в том, что когда я обратилась к Понамаревой, она стала возмущаться и посылать меня туда где раньше проживала, обуславливая это тем, что у нее и без нас много людей, и что она работает за бесплатно. Все это было сказанно "мягко сказано" в повышенном тоне. Я так и не поняла ее возмущения - то ли я ей доплачивать должна за то что она осмотрела моего ребенка??? К чему такой разговор? Или теперь врачи вправе себе позволить послать пациентов туда куда им хочется, не смотря на то что мы наблюдаемся по ее участку!

Жалоба поступила через форму подачи жалобы.