Краснодарский диагностический центр (КДЦ)

Отвратное платное МРТ, врач Литвиненко Е.А. написал заключение общими словами, избегая какой либо конкретики. Учитывая что это контрольное МРТ, отслеживающее размеры кисты, отказ указать размеры кисты в заключении возмутителен. Крайне халатное отношение врача к оказанию платных услуг На третий запрос выдали размер 52*15, тогда как в первом заключении указано до 13 мм

На сайте данного учреждения сложно назвать его больницей, есть пункт платные услуги. Мы обратились в отделение гастроэнтерологии, нужна была срочная госпитализация и обследование. Приехали, день в данном месте как оказалось в общей палате 1700 руб, с туалетом в коридоре, пришлось еще доплатить по 1000 руб в день за прибывание в двух местной палате с туалетом и холодильником. Итого 2700 день! В эту сумму входит только проживание, анализы и УЗИ оплачиваются отдельно. Недешево, но в надежде на компетентность этой больницы и врачей, а так же быстроту исполнения работы, мы надеялись, что все будет хорошо. Далее чек по оплате не сказали куда нести и больной весь день пробыл без единого обследования, так и не дождавшись врача, утреннего обхода как бы нет, или с часу дня, в вечернее время врачи вообще не заходят на осмотр. Но не это главное, на сайте указано, что при платной госпитализации полное сопровождение пациента по врачам и обследованиям в не очереди. В итоге больной сам ходил за анализами крови в другое отделение, состояние пациента оставляло желать лучшего сильная слабость головокружение. Ходил 3 раза потому что, в первые 2 анализы не были готовы. И когда он подошел к мед персоналу узнать, почему описание условий и фактическое прибывание в больнице расходится, ему намекнули, что как бы анализы вам нужны вот вы и идите. Целыми днями больные одни, врачей нет. Уважаемое руководство данной больницы, это просто свинство с вашей стороны, брать плату причем не маленькую и так относиться к людям, ведь оплачивая услуги вашей организации мы надеемся на быстрое и качественное обслуживание или бы хотя бы нормальное отношение. Представляю какое отношение тогда к тем кто лежит бесплатно! Это позор вам! Есть желание жаловаться в вышестоящие инстанции.

Пришлось обратиться по полюсу ДМС в это злополучное место. К счастью, в регистратуре ДМС не пришлось долго стоять в очереди. Оформилась и подошла к кабинету №212, дверь которого была закрыта. Ждала пока кто нибудь появится.Через 10 минут выходит хамоватая медсестра и предъявляет, что я опоздала и меня здесь в назначенное время не было. Когда в чеке на оплату за диск время было указано. После того как я прошла процедуру, мне все тот же горе мед работник сообщает, что нужно ждать час чтобы получить заключение. При том, что ни до меня, ни после, пациентов не было. И я в курсе, что это не занимает столько времени. Делаю КТ не в первый раз. Пришла получить качественную услугу, а получила хамское одолжение!

Посетив этот центр по полису ДМС, была неприятно удивлена очереди в кабинет №113, передо мной в 10-00 в очереди находилось около 20 человек, за 15 минут из кабинета никто не выходил, пока не начали возмущаться! Как выяснилось, работает интернет не стабильно, постоянно не получают гарантийных писем и ждут повторных запросов и недавно прошло сокращение сотрудников. В следующий раз, просидев под этим же кабинетом минут 40, решила, что за деньги, которые оплачивает моя страховая компания, есть немало клиник в Краснодаре, где к тебе относятся как к человеку и нет смысла тратить свои нервы и время на просиживание в коридорах, ожидая получения талона на посещение врача. А врач - это вообще отдельный разговор! Врач онколог Петряник Н.Н. пригласив в кабинет, предложила раздеться перед входной дверью и уже потом за ширмой лечь на кушетку. Когда я спросила о том, можно ли закрыть входную дверь, чтобы раздеться, получила ироничный ответ: "Прям, гляди-ка, чего там кто не видел!?" Прием проводился в фамильярной манере на ты, хотя я этого врача видела 1-й раз в жизни, да и не хотелось бы еще раз там оказаться. Вот я и думаю, за 4 тысячи рублей, полученных центром за маммографию и прием маммолога в течении 10 минут, нельзя ли организовать работу кабинета № 113 без очередей и соблюдение врачами элементарной этики. Просто есть с чем сравнить, поэтому и возникает такой вопрос. Еще раз посещать ваш центр захочется в случае очень крайней необходимости.

Очередь в кабинет ДМС из 41 человека, персонал очень медлительный. Очереди в кабинеты врачей общие, не смотря на то, что я обслуживаюсь по ДМС! Гоняют из кабинета в кабинет! К ДМС в этом жутком учреждении явно не привыкли! Толка с похода к врачу никакого нет! Всем расскажу и отговорю от посещения этого ужаса!

Я на 9 месяце беременности обратилась в СКАЛ по направлению, но меня не приняли без объяснения причин, с одной регистратуры посылают в другую, с другой в третью, с третьей опять в первую и так по кругу! Так никто и не принял, довели меня до истерики!

Мало того,что дали ложную информацию по телефону,так еще и за спиной назвали "Нервной". 11.04.14г. Я позвонила в справочную платных услуг,спросила за маммографию.Был задан вопрос Есть месячные?. Вот понимай как хочешь.Я ответила что нет.(на данный момент).На что мне сказали приходите с 8-12.Пришла в регистратуру.(оставив маленького ребенка на соседку). Мне в грубой форме стали объяснять про менопаузу и климакс(неужели нельзя было спросить по телефону у вас климакс или менопауза).Я забрала паспорт и пошла домой(со своими болями ждать менструальный цикл).... Отходя от окошка я услышала как кассир меня обсуждает за спиной с другой пациенткой,назвав "Нервной и т.п.". P.S. И вот теперь какое отношение должно быть к вашему учреждению,если даже на кассе слышишь столько *нежных слов*. Я не стала ругаться ни с кем,т.к. хотелось плакать от обиды (за что меня так назвали.).Какое право имеет персонал так относится к пациентам!?????

Была в Вашем центре 06.12.2013. Посоветовали как самый лучший, в качестве специалистов. Специалисты, возможно и качественные, но вот обслуживающего персонала, желает "оставаться лучшим", а именно: отношение барышни в регистратуре 4-го этажа просто отвратительное, пока человек не поговорил по телефону со своей мамой, ничего вразумительного сказать не мог. Причем в центре была в первый раз. Обслуживание было платным. Спасибо доктору с 411 каб., который объяснил, что направление у меня на платные услуги и где нужно оплатить в центре. Для чего тогда нужна регистратор на 4-м этаже? На 1-ом этаже в регистратуре все девушки были приятны и любезны - очень понравилось. Спасибо им. Вопрос не посредственно к центру: почему заплатив за услугу приличные деньги, мне даже не выдали бахилы и одноразовый полотенец для УЗИ? причем этот вопрос, почему-то, мне задал доктор. Отвратительный центр, услуги очень дорогие, а обслуживание ужас. Знала бы ни за что не поехала, в городе есть учреждения, в которых эти же услуги значительно дешевле и обслуживание намного лучше и приятнее. Всем своим знакомым не посоветую этот центр.