Жалоба на ЖК № 7 г. Краснодара и «Горячую линию» Министерства здравоохранения Краснодарского.
02.07.2015 в 16час. 17 мин. обратившись на «Горячую линию» Министерства здравоохранения Краснодарского края по телефону 8 800 200-03-66 по вопросу обеспечения беременных в женской консультации бесплатными лекарственными средствами и в какой срок беременная женщина может получить положенное ей по законодательству РФ бесплатное лекарственное обеспечение.
К сожалению, полноценного ответа на данные вопросы не получила, а именно, цитирую весь разговор (для проверки действительности можно поднять запись разговора). После того, как лицо, ответившее на звонок куда-то сходило, последовали комментарии:
- Беременным, вставшим на учет в женскую консультацию и находящимся на 5 месяце и больше….
- на 5 месяце, не на 5-й неделе беременности?
- … ….. после 12 недель беременности Вы можете получить лекарство…
- после 12 недель. Если я состою на учете в ЖК (ЖК № 7 г. Краснодара) с 8 недели, на текущий момент 20-21 неделя беременности, тогда почему врач мне отказывает в предоставлении препаратов и ссылается на срок 30 недель беременности и то, возможно, если будет снабжение?...
- подождите минуточку… (топ-топ-топ)…. Да, всё правильно, Вы на 30 неделях получаете родовой сертификат и только тогда Вам может по показаниям закажут и выдадут лекарства…
- объясните, мне, пожалуйста, почему сейчас мне отказывают в предоставлении бесплатных лекарств, когда в первую беременность мне выдавали и до 30 недель и после 30 недель, тем более, что обеспечение беременных осуществляется в рамках всё тех законодательных документах (Приказ и Постановление)?
- вот, законодательство меняется….. я Вам могу назвать их…
- я знаю на основании каких документов должно осуществляться обеспечение беременных и они НЕ МЕНЯЛИСЬ, почему мне отказывают? Мне надо жаловаться, чтобы получить ответы?
-….. (тишина от «консультанта» «Горячей линии», слышны разговоры других находящихся там людей)…
- алло?... аллооо?
И тишина в ответ…
И это «Горячая линия»?
В связи сданной ситуацией, прошу дать пояснение-разъяснение:
- причин отказа мне в обеспечении лекарствами, как состоящей на учете по беременности;
-почему так называемая «Горячая линия» не консультирует и не отвечает на задаваемые вопросы?
- почему ЖК не исполняет свои прямые обязанности - по ведению положительных результатов беременности, ведь наше Правительство нацелено на поднятие численности населения, а ЖК, также как и Министерство ЗДРАВООХРАНЕНИЯ! являются посредниками исполнения данной политики государства?
Вы - бюджетные работники получаете заработную плату с моих отчислений, которые я осуществляю с 16 лет, начав трудовую деятельность, и не могу получить ответы и консультацию.
Женская консультация №7
(861) 252-58-36
Врачи
Отзывы
Комментарии
- ответить
Жалобы
Я нахожусь на втором месяце беременности и состою на учете в Женской консультации №7 города Краснодара что находится по адресу: ул. 40-лет Победы, д. 146, корп. 5. После посещения в понедельник (20 июля 2015 года) врача акушера-гинеколога в ЖК №7 меня направили на плановую сдачу крови для анализа в этом же медицинском учреждении, выписав направление с датой сдачи анализа крови 23 июля 2015. Время забора крови как здесь написано происходит с 08:00 до 09.00, но за это время было принято 4 человека, следующий час работы (с 09.00 до 10.00) несильно отличался от предыдущего, всего с 08.00 до 10.30 было принято около 20 человек. после чего скорость забора крови резко возросла и за следующий час с 10.30 до 11.30 было принято еще столько же сколько за все утро. И когда оставалось последних 5 человек, которые все это время сидели в той же очереди в узком и душном коридоре. Двери просто были захлопнуты перед носом, несмотря на уговоры и просьбы оставшихся пяти беременных женщин. Обращение всех оставшихся женщин к заведующей этого учреждения, осталось также без внимания. Заведующая сказала что это не их проблемы, и было предложено прийти в другой раз и попытаться занять очередь еще раньше.
У меня жалоба на мед.учреждения г.Краснодара Женская консультация №7 по ул.40 лет Победы 146 корп.5. Такого хамского отношения к пациентам я не видела ни где. Обратилась в это учреждения в первые встать на учет по беременности (беременность вторая). Записалась на прием, но так получилась я не успела встать на учет, меня 7 марта 2015г. забрала скорая т.к у меня была угроза. После выписки я пошла к доктору в женскую консультация встать на учет с выпиской. На что доктор мне сказал что на учет они ставят только в 6 недель (у меня было 5-6 недель по анализам в больнице) и отправила меня на узи и сказала приходить по записи как положено 23 марта. Я пришла как положено по записи 23 марта в свое время, я просидела по дверью около часа пока доктор общался с подругой по личным вопросом, под дверью также ждали прием и другие беременные,ожидали приема. После долгого ожидания, доктор мне говорит что нужно пойти в регистратуру завести карточку по беременности, что на руках у меня ни та карточка. Я пошла в регистратуру простояла в очереди минут сорок, завели мне карточку и опять я простояла в очереди на прием к доктору около часа. На приеме доктор Устиновская Н.И. не довольным взглядом приняла, молча начала что то писать в карточке. После чего она мне говорит что нужно ксерокопию паспорта и страхового полиса, на что я сказала что меня никто не предупредил, и что я могу принести чуть позже. Она мне сказала не нужно, она делает ксерокс 5 руб. лист, в итоге она мне сказала счет 15 руб., у меня не было таких денег я положила на стол сто рублей, на что в грубой форме она сказала, что это у меня сдачи не будет, у меня ни касса. Я просто была о шара шина. В процессе приема доктор ни чем ни интересовался, как что, просто сидела писала. Такое ощущения что меня нет в кабинете. После всей писанины она мне дала направления сдать анализы и сказала прийти через две три недели. Вот такой был у меня прием. Скажите я могу поменять женскую консультацию и соответственно доктора. И какая это сделать. Меня такая поликлиника не устраивает где начиная от регистратуры и заканчивая докторами одно хамство. Очень хочется чтоб моя беременность протекла без осложнений т.к мне уже 40 лет, и это долгожданная беременность.
Добрый день.
У меня жалоба на Женскую консультацию №7 г. Краснодара.
Дело в том, что там полный бардак с регистратурой, записью к врачу и очередями на прием. Всё по порядку: мне нужно записаться к врачу Морозовой Галине Владимировне, т.к. у меня эрозия шейки матки и с такими делами затягивать не в коем случае нельзя, особенно если готовишься к беременности. Но! уже более 3 недель никто не берет трубку в регистратуре, более того - до них не доходят звонки, видимо вообще отключили телефон. Я ради интереса когда там была набирала стоя возле регистратуры телефон, и - полная тишина, у них никакого звонка не раздалось.
Далее. Для полного "комфорта" пациентов в регистратуре сделали обед с 13 до 14 и правило - прежде чем пройти к врачу на прием, я должна простоять час в очереди в регистратуру, чтобы сказать свою фамилию и к какому я врачу, а женщина с регистратуры в течение энного времени отнесет мою карту к врачу. В итоге чтобы мне попасть на прием (по записи через интернет!!!, которая специально введена для облегчения потока приема граждан и экономии времени пациентов) приходится приходить минимум за 1,5 часа до приема. Ну ладно, отстояла я в очереди в регистратуру, подхожу к кабинету врача, а там в очереди сидят девочки, которые по записи должны были пройти еще минимум два часа(!!!) назад. И получается целая каторга - попасть к врачу. Последний раз когда я была по записи в 18-30, я прошла уже после 19-30 и мне врач (Устиновская Наталья Игоревна) сказала записаться к Морозовой Г.В., но конечно же в это время регистратура уже была закрыта. И в итоге я уже месяц не могу не дозвониться до них, не записаться через интернет, т.к. к данному врачу все занято. И получается,что все мои выплаты в ФСС - пустое место, т.к. элементарно я не могу попасть к врачу, уже не говоря о последствиях откладывания моего обследования и лечения.
Физически я не могу прийти туда и потратить время стоя в регистратуре пару часов чтобы записаться.
И еще: электронная запись стоит с интервалом в 15 минут между приемами, но как можно пациента принять за 15 минут?????? Еще и к такому деликатному врачу.
В связи с вышеуказанным прошу принять меры, т.к. это сплошное издевательство, а не предоставление медицинских услуг государством.
ЖК №7 г. Краснодар ул. 40 лет Победы, 146/5. отказалась принимать девушку (ставить на учёт) причина: не по месту прописки.
А как же законы РФ или они не распространяются на этих людей в ЖК? И после этого наше правительство говорит о повышении рождаемости? Прошу разобраться с заведующим в этой ЖК и принять меры.
Хочу пожаловаться на женскую консультацию № 7 г. Краснодара. Как положено я пришла, записалась на прием к врачу, для того чтобы встать на учет по беременности (запись за 2 недели). Сегодня как положено пришла на прием, а мне отказали т.к. врач уехал в министерство, я попросила чтобы меня принял врач который замещает или дежурный, т.к. я не могу приходить каждый день туда, потому что я работаю и руководство не может меня так часто отпускать. Мне отказали в приеме и еще созвонившись с моим врачом, сказали что я скандалистка (а я просто спокойно попросила прием и скандал даже не планировала устраивать, т.к. я в положении и со мной находился мой малолетний сын, я даже голос не повысила) я попыталась попросить еще раз приема, но мне было сказано -"РОТ ЗАКРОЙТЕ И ИДИТЕ" я возмущенно до слез. И это была старшая медсестра Елена Сергеевна и при ней находилась заведующая женской консультации номер 7. Прошу вас разобраться. Я представляю какое отношение меня ждет на время наблюдения, очень боюсь за свою жизнь и жизнь моего будущего ребенка!!!!!!!!!!!
Здравствуйте! В марте месяце переехала из Владивостока в г.Краснодар, прикрепилась в поликлинику №16 на Московской 66, там нет женской консультации, оттуда меня направили на 40 лет Победы 146/5 - Женская консультация №7. Позвонила туда в регистратуру, спрашиваю как можно у вас обслуживаться. У меня спросили адрес и сказали, что мне в поликлинику №13 надо, я объясняю, что хотела бы у вас обслуживаться так как мне удобно территориально (в поликлинику №13 не удобно ездить), на это мне регистратор Марфутенко Юлия Николаевна нагрубила в ответ - сказав, по Федеральному закону женщины прикрепляются территориально! Потом меня не дослушав до конца бросила трубку!!! Я такое впервые слышу!!! Во Владивостоке, я выбирала учреждение женской консультации и ходила только туда! Позже я позвонила зав.консультацией, она мне стала говорить, что обслуживаться можно, но только по согласию доктора!? Это как? Я ни одного доктора не знаю! Согласно закона об обязательном медицинском страховании, я имею право выбрать женскую консультацию! Прошу разобраться в данном вопросе!
В ЖК №7 не возможно записаться через интернет, программа пишет вы не числитесь в данном ЛПУ. В учреждении говорят разбирайтесь с программой, мы ее не создавали. Записаться по телефону удаётся с трудом, то есть практически никогда.
Не смотря на то, что консультация работает до 19:00, по приезду в клинику в 18:30 регистратор отказывается записывать на прием, отвечая приезжайте до 18:00. Запись к врачу осуществляют не ранее чем 7-10 дней .
23.05 была записана к Муравицкой Л.В. на 16:45 приехав в указанное время в регистратуре ответили, что она не принимает до 2 июня и надо пере записаться. На мое возмущение о данном факте было предложено посетить другого врача, который работает не так давно и имеет мало опыта. Данная ситуация неоднократно, при обращении в ЖК №7 в регистратуре предлагают запись к молодым не опытным врачам, которые на приеме предлагают посетить частные организации для обследования. Летом 2013г. вместо доктора Манто Е.В. (находится в декретном отпуске) меня направили к Иголкиной М.В, которая проведя осмотр, сказала "ну не знаю, ничего страшного я не увидела. Но каждые пол года вы должны делать узи малого таза и груди, для этого вы можете обратиться в ряд частных организаций и назвала ряд адресов и примерную стоимость" - вот и весь диагноз. Прием в общей сложности занял 7-10 мин, опытный врач только осмотр проводит за большее время. Возможно выбор врача это мои личные предрассудки, но по закону я имею право выбора врача. На мое обращение о плохой работе регистратуры и замены врачей, глав. врач ответила идите в участковую поликлинику раз тут не устраивает, и вообще разберитесь в себе, а потом приходите. На мое требование отдать мне карту для посещения другой клинике отказала и не дала разъяснений в чем отказ. Работа регистратуры в данной консультации очень плохая, начиная от очередей и обслуживании при записи на прием (как по телефону, так и при личной встрече).
31 марта (как видно из представленной детализации) обратилась по телефону:
31.03.2014 8:13:14 +04:00 2525880 Краснодар Телеф. 0:14 1:00 0,6780 0,8000
31.03.2014 8:14:09 +04:00 2525836 Краснодар Телеф. 2:41 3:00 1,1864 1,4000
уточнить в какие дни принимает врач на моем участке (уже пару лет не обращалась в это "учреждение"), так же спросила как можно к нему попасть с тянущими болями внизу живота, на что мне ответили ближайшее 11 апреля, и даже с болями, либо вызывайте скорую. Я согласилась на 11, при этом четко не услышав время по записи, и ждала больше недели все с теми же признаками, купируя боль обезболивающем, при этом успела сделать некоторое обследование самостоятельно: узи, сдать кровь и еще кое что. Дождавшись 11 числа, перенеся все свои рабочие планы на после обеда, попыталась дозвониться, дабы уточнить время приема, увы это было напрасно, поехала сама. И тут начинается самое интересное: придя в регистратуру, назвав свою фамилию, мне говорят, что такой вообще нет в списках, и что таких как я, которые приходят когда им вздумается и говорят, что звонили и записывались вагон и маленькая тележка!!!!!!!!!!!!!! На что я сказала что могу предоставить распечатку о том, что звонила задолго до 11 числа. Конечно, мне предложили записаться на 29 апреля. Но предела моему возмущению просто не было. И я со своей растущей миомой и продолжающимися болями внизу живота теперь не знаю что делать. Почитав отзывы о данном "медицинском" учреждении, я поняла что системы нет никакой. Как оказывается не нам должны, а мы чем-то должны вечно недовольному жизнью мед. персоналу!!!
19.08.2013 по назначению врача пришла в консультацию №7 по прописке для постановки на учет по беременности ( 5 недель). Дали талончик на 28 августа. На просьбы как-то ускорить прием врача в связи с острой болью внизу живота мне ответили "больно? Вызывайте скорую." Невероятное хамство со стороны регистратора. Повышенный тон и наплевательское отношение просто поразили. На этом я не сдалась-приехала в жк №2 на кузнечной, и милая женщина в регистратуре, жалуясь на наплыв пациенток с др.районов и отсутствие врачей, оформила меня и сразу проводила к врачу. Очень благодарна за такое понимание и внимание... прошу разобраться с жк №7. Непозволительно так обращаться с беременной женщиной.
Обратилась в консультацию, записали на прием к врачу ждала неделю. Когда пришла в назначенное время мне отказали в приеме по причине болезни врача и когда она выйдет они не знают. Сказали если срочно, то они могут принять, а если нет идите домой и ждите когда это срочно начнется. Ведь болезни надо предупреждать, а не лечить. У меня после кормления грудью в груди прощупываются уплотнения и еще несколько жалоб не сильно беспокоящих,но я бы хотела провериться мало ли что. После кесарева я долго лежала в больнице из-за осложнения в шве, но меня раньше выписали потому, что ребенка перевозили на Таманскую и что бы не лишать дитя грудного молока после консилиума они решили и меня перевести вместе с ним. А теперь я не могу попасть на осмотр. Почему я должна ждать рицедива какого-нибудь заболевания когда я могу его предупредить либо вылечить на ранней стадии.
Полтора года назад переехала в этот район и впервые пришла в женскую консультацию №7, у меня 4 участок врач Малева Светлана Владимировна. После первых родов я обратилась к врачу спустя три месяца и врач, который видит меня впервые, спрашивает меня где это я ходила после родов со своей эрозией и почему не лечу ее. Меня изначально удивил ее тон с пациенткой, как буд-то она не понимает, что после родов очень трудно найти время вообще хотя бы выспаться, не то что дойти до врача. На след. прием я смогла записаться не скоро, т.к. когда пришла в регистратуру и отстояла 20 минутную очередь, меня отказались записывать сунув листочек с интернет адресом-молча. Хорошо, я пошла домой чтобы записаться, но меня нет в базе поэтому атвторизоваться я не могу, неужели не могли спросить в регистратуре впервые я или уже меня зарегистрировали, откуда я могу знать, что от меня требуется если никто не информирует? Я снова пошла в регистратуру стоять в очереди и мне снова суют эту бумажку, но тут у меня уже возникла куча негативных эмоций. Записаться через интернет у меня так и не получилось больше, потому что мест небыло на 3 недели вперед. Так я больше и не пошла туда. Через год появилась необходимость в осмотре, по причине новой беременности. Попала на прием, имея на руках уже узи и Малева С.В. меня запугала, что времени после родов прошло слишком мало и родить здорового ребенка мой организм не готов, что мое узи не совпадает по срокам с ее осмотром и что нужно сделать платное узи в их женской консультации.Существует угроза прерывания беременности. На это платное узи у них была очередь через 2 недели-я вышла к мужу в слезах, что у меня все плохо. Муж повез меня в пятый род дом на узи и в перенатальный центр за консультацией, где мне сказали что рожу здорового, но для этого нужно принимать определенные медикаменты и поддерживать свой организм. В свою женскую консультацию я не торопилась идти совсем, пропила все, что мне сказали и спустя 1,5 месяца на повторном узи мне все препараты отменили, сказали, что все замечательно и можно только пить витамины и никаких угроз нет вообще. Мы поехали в отпуск и снова я пришла в свою женскую консультацию, чтобы встать на учет, сегодня ждала врача у кабинета 15 минут с маленьким ребенком, потому что оставить нескем, врача небыло на месте, заняв очередь и в регистратуре зная как там обслуживают долго, на тот случай если карты у врача не будет.Меня отправили в регистратуру, там на меня в окошко рявкнули где мой паспорт и полис и сказали подождать. Я дала все документы их отодвинули и стали обслуживать следущего, у меня стал капризничать ребенок я всех послала, заплакала и ушла из гинекологии, меня сразу вернули, сразу все сделали за 1 секунду и к чему нервировать людей и показывать им что в регистратуре цари и боги не понятно. На приеме моя врач начала меня отчитывать чтобы я больше не смела нелестно отзываться о их учереждении, а когда я ей сказала, как себя ведут в регистратуре и что она всегда груба и не внимательно к пациентам, она сказала что я не адекватно себя виду и пусть муж присутсвует на приеме. У меня сдали нервы я заплакала, что никогда не наблюдалась в такой женской консультации и вышла, врач вышла за мной и пыталась донести до меня то что яне адекватно себя виду. Она же врач.... я объясняю, что я беременная женщина и сейчас не могу контролировать свое психологическое состояние, она это видит и все равно спрашивает "Вы понимаете чтовы не адекватно себя ведете с истерикой?". Я конечно понимаю, но немогу сдержать слез. И в прошлую беременность я была ранимая и плаксивая. Я не прошу чтобы меня облизывали, а просто хочется нормального отношения. Туда приходишь, а тебе делают все одолжение, что вообще тебя слушают и смотрят. В нашей стране нет уважения к беременным женщинам и женщинам с маленькими детьми - обществу наплевать на всех, редко кто уступит место или пропустит в очереди. А врачи сами говорят: "Вам нельзя нервничать, нельзя волноваться", тогда почему сами себя так ведут, не профессионально? Я считаю что в этой ситуации врач должна была дать мне водички или успокоительного или просто сменить тон, если уже видит что истерика началась, а не бежать за мной доказывая, что я не адекватная. Извините, что слишком подробно, но в эту женскую консультацию я больше никогда не пойду, мой ребенок мне дороже, рожу здорового и без их наблюдений. Все свидетели этой сцены сказали, что в других учреждениях подобных еще хуже. Уверена, что найду хорошего доктора.
На седьмом месяце мы потеряли ребенка, он умер в плаценте. Наблюдались со второго месяца у Мельник Тамары Ивановны, УЗИ делала Лымарь М. Причем ребеночек был совершенно здоров, плацента не развивалась, он задохнулся. На приеме жена отсиживала в очередях по 5 часов, осматривалась 5-10 минут. Врачи говорили, что у нас все хорошо. Прошу наказать виновных врачей (Мельник Т. и Лымарь М.), лишить их возможности лечить людей, тем более вести беременых. Проверить ЖК №7 на проф пригодность.
Незнаю даже с чего начать...Начну с начала. Я наблюдалась у другого доктора в Центре матери и ребенка, который находиться на ул.Зиповской 4/1, но когда я узнала что я беременна мне доктор сказала, что мне необходимо встать на учет по месту фактического жительства.
Когда я пришла в эту Женскую консультацию №7, мне в регистратуре сказали, что для постановки на учет по беременности необходимо принести справку из ТСЖ для подтверждения фактического места жительства, так как прописка у меня другого города, поэтому, чтобы прикрепить меня к этой поликлиннике, необходима эта справка.
Я приготовила все необходимые документы и пришла в поликлиннику в 16,00, чтоб встать на учет, мне в регистратуре "прогавкали", что меня доктор примать не будет, так как сегодня она принимает только беременных, я еще раз сказала регистратору о том что у меня 9 недель беременности, я отпросилась с работы, документы необходимые подготовила, почему меня не примут, на что она мне сказала, что надо было приходить раньше, хотя рабочее приемное время врача с 14,00 до 19,00. Это восколько мне нужно было приходить, чтоб меня нормально приняли, только мало что изменилось бы, так как когда я подошла к кабинету доктора, там сидели беременные женщины еще с 14,00 и не прошли, все жаловались что очень медленно принимает врач (Мельник Тамара Ивановна).
Я заняла очередь, через некоторое время я зашла в кабинет к доктору, чтоб уточнить, будет ли она меня сегодня оформлять,она груба ответила,что я отрываю ее от дел и велела выйти из кабинета. Я никогда не видела того отношения к людям, а к беременным так и подавно, у меня эта вторая беременность,поэтому мне есть с чем сравнить. Я все-таки решила подождать. К врачу я зашла в кабинет только в 20,00(в порядке своей очереди),доктор сразу обругала меня,за то что я к ней пришла, потом сделала мне одолжения и осмотрела меня, подтвердила что действительно 9 недель, сказала что документы будет оформлять после того как поговорит с заведующей, так как у меня прописка с другого города, дала направления на сдачу анализов(кровь,моча) и сказала приходите на следующей неделе.
Когда я пришла снова мне в регистратуре снава облаели, кинули мне мои документы и сказали доктор запретил заводить карту, я снова пошла к врачу, она мне сказала, что она не имеет првава меня ставить на учет пока я не сделаю себе регистрацию, я даже не имею права сдавать здесь анализы и отправили меня к заведующей.
Заведущая сказала, что читай законодательство краснодарского края, там все написано! Я просила показать мне, где такое написано или дать мне хотя бы хоть один телефон, кто бы мне рассказал на что я имею права или не имею, находясь в положении, мне ни кто ничего не ответил. Мне пришлось ехать в Страховую компанию "Медицина"(это компания мне выдавала полюс в г.Краснодар) и у них консультироваться, о том где правда, там мне пояснили все четко, что В соответствии с частью 1 статьи 21 Федерального закона от 21 ноября 2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граздан в Российской Федерации"(Собрание законодательства РФ,2011,№48,ст.6724 ) Приказывю: Утвердить Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи согласно приложению,в котором нет ни единой строчки где было написано, что Медицинское Учреждение (в моем случае ЖК №7) О ПОСТАНОВКЕ МЕНЯ УЧЕТ ПО БЕРЕМЕННОСТИ, там четко прописано, что необходимы только паспорт, полис медицинского страхование и справка с фактического места прживания ни какой регистрации Гражданину Российской Федерции нет и речи. Получается, если человек прописан в другом городе, он уже не человек! Гражданин РФ,НЕ ИМЕЕТ НИ КАКИХ ПРАВ,ЕСЛИ ЖИВЕТ В ДРУГОМ ГОРОДЕ НА ТЕРРИТОРИИ РФ.
Получается любой регистратор имеет права кричать,орать,только не нормально разговаривать,если у тебя нет прописки...мА как же клятва Гипократа о защите здоровья человека, что теперь не рожать, если до сих пор нет условий нормального приема, нет записи к врачу, чтоб попасть к врачу сначала нужно отстоять очередь, чтоб взять записку в регистратуру, потом отстоять очередь в регистратуру, чтоб оформить прием, а потом снова нужно идти занимать очередь на прием и ждать. Поэтому создаются не реальные очереди, пройти вовремя не возможно, нужно вообще не работать, а только ходить и сидеть в очередях. Я ни где не видела такого бардака!
Куда смотрят местные власти?! Все зависит от заведующей учереждения,если нет порядка,нужно увольнять и наводить порядок, в плоть да заведующей! Слава богу я смогла успокоеться, а если бы стало плохо, после такого, кто за это бы отвечал или снова нужно ходить по судам и доказывать что ты не осел!
Прошу навести порядок,если это возможно!
Жалоба поступила через форму подачи жалобы.
Узнав о беременности(показание теста) обратилась в ближайшую женская консультацию №7, естественно, что с начала они мне отказали, ссылаясь на то, что я должна ехать по месту регистрации, а она находиться на другом конце города. Так как я была осведомлена правами о предоставление мед. помощи (полис есть), увидев мою настойчивость все же приняли меня. На первом приеме врач на столько качественно меня осматривал, что я подверглась жуткой боли вся матка была в крови, на что врач сказал: "что возможно должна прийти менструация", отправила на узи, но плода не было видно, так как срок на тот момент был 2 недели.
Я сказала врачу что собираюсь сделать прерывание беременности, так как в город переехала совсем недавно нет никого родственников проживаю одна, вообщем нет возможности рожать. Она затянула время на столько, отправляя меня на узи и анализы, что на очередном мед. осмотре показало 6-7 недель, и что мини аборт сделать уже нельзя. Отправила меня опять сдавать кровь, я опоздала на 5 мин, лаборант хоть и находился в кабинете отказался принимать анализы из за моего опоздания, и ее не волновала что я ели ели стою на ногах, так как жуткий токсикоз,и еще высказала все свое недовольство в грубой форме, это была последняя капля я решила уйти в платную клинику, хотела забрать анализы они не отдали.
Жалоба поступила через форму подачи жалобы.
По месту регистрации обратилась в данную консультацию,чтобы встать на учёт по беременности. По участку попала к врачу Малевой С.В. Она вместе с мед.сестрой во время оформления документов в приказном порядке потребовала принести им в следующий раз пачку бумаги "Снегурочка" объяснив это тем, что "они очень много пишут",а также им понадобился "уголок" для того,чтобы в нём разместить мою карту.
Не понятно, что за вымогательство с беременных женщин? Неужели так плохо обеспечивают консультации канцелярскими пренадлежностями? Или это врач ТРЕБУЕТ принести лично для себя? Для меня как для неработающей сумма в 700-800 р. является значительной. И даже если б я работала, почему я должна покупать что-либо врачам? У меня есть полис ОМС по которому я имею право получать БЕСПЛАТНУЮ медицинскую помощь,тем более во время беременности.
Жалоба поступила через форму подачи жалобы от пользователя Анна.