Городская поликлиника №17

Оценка медицинского учреждения: 
2.90
Количество отзывов: 
26
Адрес: 
г. Краснодар, ул. Симферопольская, 16
Контактная информация: 

(861) 260-64-12

Проезд до остановки "Симферопольская"
Автобус: 1а, 10, 14, 18, 78, 90, 150а
Троллейбус: 13а, 14, 20
Маршрутное такси: 19, 25, 26, 26а, 27, 30а, 40, 44, 50, 58, 78, 99, 151а, 158а

 
 

Врачи

Отзывы

Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
3
Отношение персонала: 
2
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
4
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
4
Отношение персонала: 
2
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
2
Время ожидания: 
2
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
4
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
4
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
3
Отношение персонала: 
4
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
2
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
4
Отношение персонала: 
4
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
2
Отношение персонала: 
2
Помещения: 
2
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
2
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
3
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
4
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
2
Отношение персонала: 
2
Помещения: 
2
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
1
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
5
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
4
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
5
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
5
Помещения: 
2
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
4
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
1
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
1
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
1
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
1
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинская услуга: 
Медицинское оборудование: 
2
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
2
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
1
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
2
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
1
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
1
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
1
Отношение персонала: 
1
Помещения: 
1
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
1
Время ожидания: 
1
 
 
Оплата: 
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)
Медицинское оборудование: 
5
Отношение персонала: 
2
Помещения: 
3
Рекомендуете ли Вы мед. учреждение?: 
5
Время ожидания: 
2
 
 

Комментарии

Отвратительное обслуживание Борюсь с врачами уже полтора года так как стою на учете по заболеванию почек и вынужден ложиться каждые два три месяца в больницу.взять направление это просто нереально хамство все теряют врачей нет а заведующая отсутствует так что жаловаться там не кому. Приходится подключать жену и взрослую дочь и мы ходим туда на поклон и унижение. Хотелось бы чтобы кто нибудь из правителей приехал туда и посмотрел на работу этого медицинского учереждения в кавычках.. просто уже нет сил и закрадывается сомнение что в украине майдан нужно перенести и к нам а как добиться чтобы люди работали.

Жалобы

Дата подачи жалобы: воскресенье, 16. августа 2015 - 17:30

Здравствуйте, хочу рассказать о хамском отношении врача терапевта Урожаевой Любовь Николаевны, 11.08.15, стало плохо на работе, начались ужасные почечные колики в боку, вызвали скорою, они сказали прямо что ждать 2 часа, мы с мужем поехали в ближайшую больницу на КМР (Поликлиника №17), там пока я лежала мучилась от боли, в регистратуре решали куда меня отправить, естественно полюса и паспорта у меня с собой не было, ну муж продиктовал им со слов мамы по телефону, живем мы на гмр в любой момент мог привести все документы. С горем пополам меня решили отправить к терапевту, пока муж делал карточку чтоб меня приняли, я стояла в очереди, когда вышел больной, меня пропустила девушка, я зашла, она сказала что у меня нечего нет (карточки) и сказала сидеть пока принесет муж, даже не спросив что болит и не предприняла меры обезболить, пока я села на кушетку, она позвала следующего, все последующие 15 мин она болтала с медсестрой и говорила пациенту как важно пройти диспанцеризацию, вскоре муж принес карточку, и девушка любезно сказала ВРАЧУ (если ее можно так токовой назвать) что б она приняла меня, т.к. я почти лежала на кушетки скрученная от боли, на что она ей ответила, что не собирается отвлекаться на меня, так как начала с ней, на возмущения у меня не было сил, я постаралась встать уйти, вслед она прокричала мне что якобы приходят тут всякие без карточек, без направления, и она видетили должна отвлекаться на меня! Разве это подобающее отношение к человеку который нуждается в помощи, после этого мы естественно поехали в платную клинику! За здоровье свое и своих близких я готова отдать любые деньги, но мне не понятно, все я работающий человек, с чистой зарплатой, каждый месяц я отдаю часть зарплаты на соц.страхования, и скажите разве я не имею право хотя бы на помощь! Я надеюсь что меня услышат

Дата подачи жалобы: воскресенье, 9. августа 2015 - 21:42

С 21.04.2015-по 05.05.2015 г. я находился на излечении в эндокринологическом отделении 1 городской клинической больницы г.Краснодара. Мне был поставлен диагноз-сахарный диабет 2 типа на инсулинотерапии, я обратился в поликлинику № 17 к эндокринологу Шорец в каб.39 где она мне выписала 3 катриджа протафана и 3 актрапида. Их я получал в каб40, однако когда я вновь 03.08.15 обратился за получением инсулина мне было отказано в его получении, с мотивировкой-инсулина нет в наличии и не будет.

Дата подачи жалобы: пятница, 1. мая 2015 - 14:50

Здравствуйте.
В МБУЗ "Городская поликлиника 17" г. Краснодара не соблюдают Приказы Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. В частности, сегодня, 29 апреля 2015 года, мне отказались подписать (в частности отказ от имени главврача сделала старшая медсестра Гришаева Елена Александровна) - Учетную форму № 001-ГС/у (утвержденную Приказом Минздравсоцразвития России от 14.12.2009 № 984н) - т.е. Заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или ее прохождению по форме - по всем предоставленным мною необходимым для этого справкам (согласно юридическим разъяснениям данного Приказа Минздрава системой Гарант и Консультант +). То есть мною были предоставлены заключения о здоровье от нарколога, психиатра и терапевта, результат флюорографического исследования и образец необходимой Формы 001-ГС/у. При этом, в поликлинике № 17 ссылаются на то, что данное заключение делается платно. Хотелось бы узнать, какие нормы позволяют поликлиникам требовать такую плату с пациентов, а так же то, почему в поликлиниках Краснодара не в курсе на каких справках и каким образом должно выдаваться Заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или ее прохождению по форме № 001-ГС/у (в нашей поликлинике № 17, в частности, например, нет даже необходимой формы бланков!), согласно последним поправкам, внесенным в законодательство РФ.
Хотелось бы знать - где и когда я могу, в конце концов, получить в Краснодаре необходимое мне Заключение по форме № 001-ГС/у (согласно Приказу Минздравсоцразвития России от 14.12.2009 № 984н)?

Дата подачи жалобы: воскресенье, 22. февраля 2015 - 23:17

1. Прошу помочь навести порядок в пол-ке № 17 г. Краснодара. Я инвалид 3 гр. Моя мама инвалид 2-ой группы. В декабре этого года перенесла инсульт. Частично парализовало. Сегодня 20 февраля, я пришла в пол-ку, чтобы выписать препараты по льготным рецептам. Простояла в регистратуру час, взять карту и направление к терапевту. Участковый терапевт не работал, в связи с этим, дали дополнительный талон к другому врачу (Рязанцева). Прождала в очереди 2 часа. Подошла моя очередь. Рязанцева сказала, что по дополнительным талонам не принимает. Об этом она заранее предупреждала сотрудников регистратуры и больных в очереди. За два часа, которые провела у дверей кабинета ни мед. сестра, ни врач не предупреждали о том, что по дополнительным талонам принимать не будут. Некоторые больные сидели точно с такими талонами. Рязанцева меня так и не приняла. Жизненно необходимые препараты не выписала. Сказала :" Идите снова в регистратуру. Берите талон к другому врачу!"
Считаю это просто издевательство над больными. У меня дома лежит в тяжёлом состоянии инвалид, которому надо по часам давать лекарства, делать уколы (инсулин), кормить, а я должна повторно отстоять очередь в регистратуру, потом к другому врачу часа 2-3, чтобы получить и оформить рецепты. Препараты так и не выписала. Ушла из пол-ки с высоким давлением. Чувствовала себя очень плохо.
2 Мне приходилось сталкиваться с такой ситуацией. Терапевт выписывает препараты по льготному рецепту. Прихожу в аптеку, говорят, что такого нет. Халатность врача. Не созваниваются с аптекой прежде, чем назначить лекарство или его аналог.

Дата подачи жалобы: суббота, 14. февраля 2015 - 20:21

Здравствуйте, я пенсионерка у меня вторая группа инвалидности. Хожу к врачу по месту жительства в 17 поликлинику. В 2014 году у меня обнаружили язву желудка, моя врач Рязанцева Надежда Анатольевна назначила мне лечение только лишь обезболивающими не назначив даже сдать анализы. Пришлось идти к платному врачу за помощью, так как боли были невыносимые, а Рязанцева делать ничего не хотела. Совсем недавно обратилась опять к Рязанцевой Н.А. с проблемой с ногами, сильные отёки обеих нижних конечностей, что даже сидеть больно, а про ходить и слов нет, как болят. На что врач мне сказала проходить диспансерный учёт, хотя я его проходила в прошлом году и год ещё не прошёл, я попросила пройти позже, очень больно ходить.....но она просила, что ей это нужно для "галочки". Нужно было много всего обследовать, но Рязанцева мне сказала, что талонов на УЗИ нет и идите договаривайтесь платно, хотя знает, что живу на пенсию и всё время платно я не могу лечиться, пришлось идти платить, ноги ведь болят и врачам привыкли доверять. Пройдя всех врачей взяла талончик к Рязанцевой Н. А. и в указанный день и час пришла на приём, но оказалось, что нужно пропускать перед собой всех людей что заводит врач и медсестра, так выстояв свою очередь я пропустила перед собой ещё пять человек без очереди!! Когда я наконец зашла мне врач указала на дверь, я сказала что сейчас моя очередь, я не могу больше пропускать людей, болят ноги и плохо себя чувствую, у меня высокое давление, но она в грубой форме в повышенное тоне сказала:" Выйдите я вам сказала,что не понятно!!!!" Я не конфликтный человек, но выходить я не стала, на что она мне заявила: Что вы от меня хотите "Только лишь лечения". Она стала гонять меня по кабинетам, чтобы я делала копии листов своей карточки и анализов. Я очень расстроилась и перенервничала до слёз, вышла даже забыв у неё карточку, а когда вернулась за ней, то она накричала на меня и швырнув карточку мне, сказала не хочу вас лечить, настроение всё испортили мне и больше не приходите ко мне!!!! Я спросила,а что мне тогда делать,она ответила мне всё равно!!! Думала мне поможет глав врач,но его не было на месте,пошла к заместителю за помощью, но там мне ответили,что если она хочет, то может от вас отказаться а лечиться вы можете у любого врача, только он вас может не принят и будете бегать то к одному, то к другому врачу и когда нужно будет вызвать врача на дом, то никто к вам не придёт. Я пришла домой, расплакалась, разнервничалась, поднялось давление... и что делать не знаю. Лечить не хотят! Только кричат и плюют на человека, зная что защитить не кому. Очень прошу Вас обратить на моё письмо внимание, больше не знаю что делать. Спасибо.

Дата подачи жалобы: пятница, 9. января 2015 - 22:16

Год назад я обратилась в МБУЗ "Городская поликлиника №17" к участковому терапевту с жалобой на боли в желудке. Терапевт назначил мне УЗИ ЖКТ и гастроэнтероскопию. Врач гастроэнтеролог Величкова Римма Равкатовна записала меня на гастроэнтероскопию и рассказала как правильно к ней подготовиться. Я все так и сделала и в назначенное время пришла. Сказать, что было хамское отношение - это ничего не сказать. При глотании трубки, когда врач Величкова Р.Р. запихнула ее в пищевод, у меня начались рвотные позывы, я стала задыхаться и врач Величкова Р. Р. вытащила трубку и сказала, что ей такие пациенты как я не нужны выпроводила меня восвояси.
За год желудок болеть меньше не стал. Терапевт снова направила меня на гастроэнтероскопию. И вот сегодня 23.12.2013 года в 9.30 я пошла в МБУЗ "Городская поликлиника №17" на гастроэнтероскопию. И опять тоже самое. Врачом Величковой Р. Р. была прервана процедура, после того как я стала задыхаться, медсестра в грубой форме сказала, что мне надо идти лечиться к психиатру. Я попросила еще раз попробовать провести процедуру, но врач гастроэнтеролог Величкова Р. Р. сказала, что я пришла не подготовленная и что она больше не собирается ничего делать. В итоге кроме больного желудка у меня теперь и разодранное горло. Прошу Вас принять меры к врачу гастроэнтерологу Величковой Р.Р. и ее медсестре, научить их манере общения с пациентами, и проведения процедуры гастроэтероскопии. Я считаю, что она как врач должна правильно подготовить пациента к этой процедуре, а не я сама должна была, по ее словам, к ней готовиться. Прошу Вас о принятых Вами мерах сообщить мне. А я пока буду надеяться на встречу с более опытным специалистом гастроэнтероскопии.

Дата подачи жалобы: среда, 7. января 2015 - 18:28

Кто придумал электронную очередь к терапевту? Получается чтобы записаться на прием к врачу, нужно заблаговременно запланировать дату когда заболеешь. Иначе на прием не попадешь. Потому что бабушки и дедушки пенсионного возраста, которые в поликлинику ходят чтобы пообщаться, обсудить проблемы ЖКХ и.т.д. заблаговременно бронируют талон к терапевту и идут в порядке очереди по назначенному времени. Остальные же члены общества, которые не запланировали день своего заболевания придя в поликлинику в 7.30. получают дополнительный талон на 13.00. и обслуживаются терапевтом в порядке живой очереди из таких же незнаек как и они. При всем при этом на прием 20-30 человек терапевту отпущено 4 часа. Угадайте качество обслуживания больных.

Дата подачи жалобы: суббота, 29. ноября 2014 - 21:24

Низкий уровень организации оказания медицинских услуг в муниципальных поликлиниках загнал нас обывателей в платные клиники. Оплачивая в таких клиниках свое лечение я не стою по четыре часа в очереди, не выслушиваю надменных упреков и меня не посылают в регистратуру к 7- 00 часам, чтобы в толпе получить талончик на кардиограмму. Но, бывают в жизни моменты, когда есть финансовые проблемы или когда думаешь о том, что ты платишь государству уйму налогов и имеешь право получить бесплатную помощь врача. В такие моменты обращаемся в поликлинику по месту жительства, хотя после каждого такого посещения зарекаемся сюда не ходить.
Неоднократно слышал от знакомых и читал отзывы в интернете, что хуже поликлиники № 17 в нашем городе нет. Сам убеждался ранее в этом, но все же в очередной раз решил обратиться именно сюда. Взял талон на посещение в автомате к неврологу Иванченко Е.О. на 17.11.14 и в назначенный день прибыл на прием. Перед кабинетом очередь из двенадцати человек и идет война с руганью и толканиями между посетителями с талонами и посетителями без талонов на вторичный прием, с больничным листом и пр. Отставание приема от времени в талоне -два часа десять минут.
Такая ситуация была и год и два ранее. Лично видел и слышал неоднократно, когда не выдержав шума, из кабинета выходит врач или медсестра и заявляет, что система талонов не работает, занимайте живую очередь и не шумите, всех примем. Зачем тогда мы записываемся на прием за несколько дней, приходим к определенному времени и пол дня потом просиживаем перед кабинетом?
И так, прождав три с половиной часа я все же попадаю в кабинет и вижу !!! – адекватного доктора, доброжелательную медсестру, внимательное и вежливое отношение, готовность помочь мне в лечении и обследовании. Спасибо !!! После приема жду в коридоре. Через некоторое время медсестра вынесла мне заполненные документы – направление на анализы, листок с назначениями и датой повторного приема 24.11.14 с 14-00 .
24 ноября с трудом (из за болезни), с результатами обследования и радостным сердцем (доктор то хороший!) приезжаю на прием. В 13-30 перед кабинетом уже очередь. Люди с талонами и без (вторичный прием), такие как я. Опять споры по очереди. 14-00 приема нет, кабинет закрыт. Очередь растет, нервное напряжение тоже. В 14-35 пришла врач, через некоторое время медсестра. Прием начали с большим опозданием. Через два часа подходит моя очередь, захожу в кабинет и получаю отказ:- «Пусть заходит человек с талоном, а вы ждите!» И так повторялось три раза! Не выдержав, пытаюсь объяснить, что я прибыл к назначенному времени, уже жду три часа и показываю листок с написанным временем приема!!! На что получаю ответ от Иванченко Е.О.:-«Это писала не я , а медсестра, с ней и разбирайтесь. Пока не приму по талонам, вы не зайдете». Я руководитель предприятия. Чтобы попасть в поликлинику я отложил все производственные вопросы на вечер, я потерял уйму времени, я не могу ждать до 19-00, когда может быть закончатся посетители с талонами! Я забрал у медсестры свои медицинские документы с желанием в очередной раз пойти в другую клинику! От нее же я услышал, что судя по месту жительства, мой участковый невролог Бабаджанян и я должен идти к ней. Потеряв четыре часа своего времени, я уехал на работу, не получив того, на что имею законное право. Считаю, что дело не в плохом отношении врача Иванченко, а в том что она стала заложником системы, а точнее отсутствием системы работы поликлиники №17.
Учитывая все вышесказанное, прошу официального ответа на вопросы:
1. Правомерно ли отказала врач Иванченко мне в повторном приеме в назначенное время?
2. Есть ли понятие «учасковый невролог»? Если «Да», то как я это могу знать если при получении талона на прием мне автомат предлагает выбрать фамилию врача из нескольких вариантов? Действительно ли больных из п. Знаменский обслуживает врач Бабаджанян?
3. Как должна регулироваться очередность посетителей с талонами и без? Что руководство поликлиники сделало для прекращения «войны» в очередях?
4. Когда заработает система предварительной записи и не нужно будет ждать по четыре часа в коридорах?
Пишу не по злобе, а в надежде, что наши внуки когда нибудь смогут получать от государства медицинские услуги организованно, без нервотрепки и вовремя.

Дата подачи жалобы: понедельник, 24. ноября 2014 - 20:12

Прошу разобраться в организации работы городской поликлиники №17 г. Краснодара и при необходимости провести проверку на соответствие уровня квалификации медицинского персонала своим должностным обязанностям.
От регистраторов невозможно добиться никакой информации, вовремя получить медицинскую карту (при этом многие пациенты заранее записаны на прием), из четырех-пяти человек, находящихся в регистратуре, фактически принимает только один медицинский работник, который регулярно отвлекается на телефонные звонки, что приводит к образованию огромных очередей. Эта ситуация носит систематический характер! Неоднократно была свидетелем грубых, несдержанных реакций регистратора на просьбы пациентов помочь получить необходимую информацию. Многие пациенты возмущаясь от подобного беспредела уходят, так и не получив нужной информации и помощи. Создается стойкое ощущение, что медперсонал поликлиники привит от сострадания и участия к обычным людям. Я кратко описала только одну ситуацию, касаемую регистратуры поликлиники, а на самом деле такие ситуации далеко не редкость.
Так, как я нахожусь в среднем работоспособном возрасте и крайне редко посещаю данное медицинское учреждение (только при необходимости), и по сути совершенно неконфликтный человек, но и меня не оставило равнодушной абсолютное безразличие к людям, хамство и некомпетентность медперсонала.

Дата подачи жалобы: воскресенье, 2. ноября 2014 - 16:35

Добрый день! Уже второй месяц перебои с инсулином. Весь запас исчерпан. Где можно получить инсулин? Я являюсь инвалидом 2 группы. В МБУЗ "Городская поликлиника №17" г.Краснодар сказали приобретать самим. Я купил сам одну ручку с 3мл инсулина, но этого недостаточно. У меня ампутированы фаланги левой стопы и мне затруднительно бегать по городу в поисках лекарства. Прошу разобраться в этой проблеме.

Дата подачи жалобы: четверг, 16. октября 2014 - 21:01

Сегодня 15.10.2014 года был на приеме в МБУЗ "Городская поликлиника №17" г. Краснодар, Урология, (первый раз в своей жизни.) врач: Кребс Виталий. Всего на посещение данного "врача" было потрачено не более 5 минут. Мне как пациенту был задан один вопрос, есть ли жалобы у меня или нет. Я ответил, что нет и Кребс что-то написал в карточке и сказал мне до свидание. Когда я открыл и прочел то был очень удивлен, данная запись гласила, что врач провёл полный осмотр и что нет никаких замечаний (я даже штаны не снимал). Думаю данный "врач" не очень сильно заинтересован в помощи пациентам. Полная безответственность и разгильдяйство. Страшно подумать, сколько людей и за него попортило здоровье.

Дата подачи жалобы: среда, 24. сентября 2014 - 23:11

Я отношусь к поликлинике №17. Обратилась к гинекологу в августе месяце, так как у меня сильные боли в низу живота, так же я часто хожу в туалет по маленькому, и в области живота когда лежу на спине выпирает шарик. После обследования, гинеколог сказала, что со стороны гинекологии я здорова и отправила меня к хирургу и урологу. Я обратилась в поликлинику, записалась на прием к урологу прождала две недели. И вот начался беспредел в поликлинике. В регистратуре меня в день приема отправили к урологу, хотя в этот день приема нет и когда он выйдет не знают! Я обратилась к зам. глав. врача, которая меня отправила к терапевту Божанову для обследования, Божанов очень внимательный врач из всех в поликлинике. Врач сказал что подозревает у меня опухоль кишечника или грыжу внутреннюю пупочную. Взяла талон на 16.30 ждала врача целый час. Врач Кочкин хирург выходя курить в рабочее время два раза, пил чай, на мое возмущение отвечал грубо. Я пошла к зам. глав. врача, ее не было. Была заведующая терапевтическим отделением, у которой тоже на рабочем месте сидит маленький ребенок! Она мне сказала, что я девочка могу и подождать, и что врач занят! На то что у меня годовалый сын дома, она ответила, сидеть с ребенком надо, а не ходить по поликлиникам. На что я ей грубо ответила. После этого она зашла к хирургу. И вот я зашла к хирургу. Врач меня даже не осмотрел и не дал досказать мои жалобы и отправил меня через две минуты к урологу. На следующий день я позвонила зам. глав. врача и спросила когда же выйдет уролог, на что она ответила, что уролог выйдет 22.09.14. Так же я сказала что напишу жалобу о вчерашнем приеме если она не разберется, на что она ответила: Если я напишу жалобу в здравоохранения то сильно пожалею и она напишет на меня докладную! Прошу Вас провести проверку, а особенно работу хирурга, зав терапевтического отделения! А так же прошу Вас помочь мне обследоваться у врачей и поставить правильный мне диагноз!

Дата подачи жалобы: среда, 13. февраля 2013 - 22:07

05.02.2013 обратились в эту поликлинику с острой болью в пояснице (подозрение на защемление нерва или сдвиг позвоночных дисков). До этого были у ближайшего врача и он выписал направление на рентген. т.к. поликлиникой по месту прописки является поликлиника №17, от обратились сюда. В регистратуре нам сказали что можем без проблем пройти с этим направлением на рентген. С трудом преодолев 150 м до другого корпуса поликлиники, мы еще час выстояли в очереди. После чего женщина, которая работает в рентген кабинете отказалась нас принимать, аргументируя это тем что нужно направление от другого врача!!! и это все она говорила человеку, который с трудом передвигался! Причем надписи на двери "прием ведется строго по талонам" НЕ БЫЛО! Мы развернулись и еле дошли до машины, после чего поехали в платную клинику!!!! В чем дело? почему так происходит? Не должны такие люди работать в Поликлиниках!

Дата подачи жалобы: понедельник, 28. января 2013 - 0:11

19 января 2013 (суббота) взяла в терминале талон к врачу терапевту Хагуп М.А. а 21 января (понедельник) на 12-15. Зайдя в кабинет к Хагуп, она меня отправила в регистратуру за карточкой. В регистратуре была большая очередь, я обратилась к регистратору найти мою карточку, т.к талон по времени находится у врача, на что мне ответили, что карточку искать никто не будет, т.к. большая очередь. Я вернулась в кабинет к доктору, объяснив как мне ответили, попросив принять меня по вкладышу, на что врач ответила, что без карточки принимать не будет. Я спросила, что мне делать на что Хагуп мне сказала, что я могу идти домой. 22 января я снова пришла в поликлинику, выстояв очередь в регистратуру решила, что мне выдадут карточку на руки, чтобы не терять время. Мне пришлось идти к заведующей, она распорядилась карточку отнести в кабинет к доктору Ярцеву Б.И., который меня принял за что я ему очень благодарна.

Дата подачи жалобы: вторник, 25. декабря 2012 - 1:19

Сегодня 21.12.12. ходила в поликлиннику, хотела там прикрепиться и пройти врача гинеколога. Так как я с Сибири, но есть временная регистрация, которую я забыла взять с собой. Мне в приеме отказали. Сначала оформили на один раз, а потом говорят, что у них нет гинеколога. И вообще сказали, что обязательно нужно постоянную прописку.

Дата подачи жалобы: понедельник, 28. ноября 2011 - 12:23

Посещение этой поликлиники можно сравнить с битвой. И начинается эта битва за талончик в регистратуре.
45 минут я ждала когда мне выпишут талон к врачу что бы получить рецепт на льготное лекарство.
Доктор мне сообщил что рецепт она не может выписать, т.к. компьютерная комната работает до 17 часов.
Я работаю , и в поликлинику я пришла в 16:30, в пятницу 25,11,2011г. раньше этого времени не могу. Пыталась объяснить это врачу Лукиной И.Г., но она молча встала и вышла из кабинета.
Каждый поход в поликлинику заканчивается приступом и не только у меня ведь туда ходят не здоровые люди. У меня астма-триада (аспириновая), я нуждаюсь в симбикорде 160/4,5 две единицы в месяц , в этом году мне выдали третью часть положенного мне препарата.
Как дальше мне быть .я не знаю. По времени я не смогу посещать поликлинику. Работу никто не отменял. Если можно вопрос, о возможности перехода в другую поликлинику рядом с работой, чтобы по времени успевать. У меня не группа.
А на работу 17 пол-ки прошу обратить внимание просто жалко смотреть на бабушек и дедушек ,которых просто не замечают.....
Заранее благодарна Вам.

Жалоба поступила через форму подачи жалобы от пользователя Наталья.