Здравствуйте!!! Пишу Вам с жалобой на поликлинику 15 г.Краснодара, а именно на эндокринолога Бугаец Лариса Геннадьевна. Записалась я на прием за неделю. Пришла в назначенный день, около кабинета собралась огромная живая очередь (бабушки и дедушки), и пациенты которые по талонам! наступила моя очередь. После того как я вошла в кабинет там не оказалась моей карточки, отправили меня в регистратуру!!!! В регистратуре полный хаос, спустя 10 минут в этом беспорядке мою карточку не нашли, предложили завести новую!! после этого я обратно пошла в кабинет, на что врач Бугаец Л.В. Сказала как только принесут твою карту я тебя позову!!! в итоге как оказалась к ней зашла знакомая с которой они начали попивать чаи!!!!! медсестра постоянно выносила без очереди рецепты и т.д После вопроса когда будет начат прием мне ответили *ожидайте*. Затем меня минут через 20 пригласили в кабинет. На руках у меня были анализы гормонов, на что Бугаец сразу их схватила и сказала- у тебя все в норме!!!! Я говорю у меня повышен пролактин, она опять пролистала и говорит ну да...спрашивает есть головные боли? Я отвечаю иногда бывают!!! Затем она сказала сейчас тебе медсестра выпишит направление в другую больницу на мрт, подожди за дверью!!!! Что вы думаете, она начала приглашать других пациентов а про меня вобще забыла!!!! Когда медсестра в двадцатый раз вынесла кому то рецепт или направление, я говорю вы мне вынесите направление на мрт??? она говорит какое направление??? И опять ушла!!!! уже не выдержав я закричала вынесите мне направление! на что она меня опять пригласила в кабинет и говорит у тебя есть еще какие нибудь анализы, я говорю нет, и только тогда они мне выписали на мочу кровь экг и флюорографию... А на мрт после всех этих анализов!!!!!! Т.е. получаеться когда я зашла на прием, этот не профессиональный врач, если его вобще можно назвать врачом мечтала и думала о чем то!!!! вот из за этого хаоса я пробыла час в поликлинике, из которых три минуты я была на приеме!!!!!! после этого всего мне стало очень плохо, аж трусило!!!!! Мы приходим к ним лечиться, а они ведут себя как будто мы им что то должны!!!!! прошу срочно разобраться с этой поликлиникой 15 краснодар, и в особенности с этим врачем (Бугаец Лариса Геннадьевна). Заранее спасибо !!!!!
Городская поликлиника №15
(861) 233-48-21
(861) 233-53-16
Проезд до остановки "Поликлиника"
Автобус: 1А, 2, 14, 18, 90
Троллейбус: 13, 14
Маршрутное такси: 13, 17Б, 25, 26, 26А, 30А, 34, 35, 40, 51, 58, 78, 93, 99
Врачи
Отзывы
Жалобы
20.05.2015 года, около 21ч.30 мин. мой муж обнаружил на ягодице клеща, своими силами он его вытащил, после чего, мы обратились в травмпункт поликлиники №15 Краснодара, где его осмотрели, но прививку соответствующую делать отказались. Ответили, что в травмпункте не делают, и в Краснодаре энцефалитных клещей нет. Мы тут же обратились в специализированную клиническую инфекционную больницу, чтобы ему сделали прививку иммуноглобулина, на что и там врач нам ответила, что в Краснодаре таких клещей нет, что они могут дать только рекомендацию. Как, врачи могут быть уверенны, что клещ не заражённый? Очень возмущена бездействием врачей. Они ждут инвалидов или летального исхода? Через месяц семьёй собираемся ехать в Тверь. Подскажите куда обратиться по этому вопросу?
Поликлиника № 15 - РИСК ЗАРАЖЕНИЯ ПРИ ЗАБОРЕ КРОВИ ИЗ ВЕНЫ!!! 24 ЯНВАРЯ, отстояв очередь, зашла в процедурный кабинет, заняла своё место и стала наблюдать за действиями мед.работника,которой кстати далеко за 60! Она вынимала шприц из колбы для сбора крови, предыдущего пациента. При этом несколько капель крови из иглы капнули на пол и на перчатку медсестры И УЖАС!!!! Она сполоснула руку в раковине, подошла ко мне, взяла в свои руки(!!!в этих же перчатках!!!) моё направление, и, посмотрев на него полезла в пакет за шприцем для меня. Увидев кровь на полу, В ЭТИХ ЖЕ ПЕРЧАТКАХ, ватным тампоном вытерла капли крови с пола... на моем направлении остался след от крови раннего пациента с её перчаток!!!! И в них же она хотела произвести забор крови у меня. На мой вопрос меняете ли вы перчатки, развернулась и опять пошла мыть руки в раковину. Другая медсестра ответила мне за нее что меняем, но по всему было видно что это неправда!!!! Естественно в таких АНТИСАНИТАРНЫХ УСЛОВИЯХ Я НЕ СТАЛА СДАВАТЬ КРОВЬ, развернулась и ушла домой... Бросает в дрожь от того, какое "лечение" можно получить в данной поликлинике...Уважаемые пациенты! Помните что вы ИМЕЕТЕ ПРАВО НА КАЧЕСТВЕННУЮ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ! ЭТО ГРУБЕЙШЕЕ НАРУШЕНИЕ ИНСТРУКЦИИ!! ТРЕБУЙТЕ СМЕНЫ ПЕРЧАТОК И СЛЕДИТЕ ЗА ТЕМ, ЧТОБЫ ШПРИЦ С ИГЛОЙ БЫЛИ ОТКРЫТЫ ПРИ ВАС!!! Уверена что деньги на одноразовые перчатки поликлинике выделяются, иначе и быть не может. А значит, НАШИМ ЗДОРОВЬЕМ ПРОСТО ПРЕНЕБРЕГАЮТ...
От жительницы г. Краснодара, ветерана труда, бывшего учителя, пенсионера, одинокой.
Обращаюсь к Вам с просьбой помочь мне поставить правильный диагноз и группу инвалидности. С марта 1996 года тревожили незначительные боли. Позже появилась хромота, но я продолжала работать учителем в старших классах.
Впервые обратилась к врачу- хирургу городской поликлиники №15 г. Краснодара в первых числах марта 1996 года. Мне был выдан больничный лист по 26 марта и сделан один дорогостоящий укол в коленный сустав.
Затем я проходила лечение в дневном стационаре: электрозвук, магниты, уколы, таблетки. Был поставлен диагноз: артроз правого колена.
В сентябре 2006 года опять обратилась к хирургу по причине очень сильных болей в колене. Снова больничный, уколы деклофенак , кетонал, индоментотоцин, физиокабинет – магниты.
Затем была направлена в городскую больницу №3 к доктору Капранчук В.А.. Он подтвердил послеревматический артрит правого коленного сустава.
Выдан больничный лист. Лечение: уколы, таблетки. Капранчук поставил диагноз :повреждение мениска правого колена. Для подтверждения диагноза была произведена магнитно-резонансная томография.
26.02.1997 г. Была произведена артроскопия. Было прописано лечение. Боли не проходили. Я опять обратилась к Капранчуку В.А., точнее хирург поликлиники №15 меня направил меня в поликлинику №3 с диагнозом: сеновит правого коленного сустава. Назначил уколы, таблетки и физиокабинет. Боли усилились. Я начала пользоваться костылем и, в плохую погоду, ходунками. Боли усиливались и я, однажды, упала по пути с работы. Была сломана кость кисти левой руки. Образовалась трещина кости правой пятки и сильное расширение связок правой стопы. Нога и рука были в гипсе 5 месяцев. Все зафиксировано в травматологии на Трамвайной №5. Был оформлен больничный лист. Хирург поликлиники №15 направил меня в консультационно-диагностический центр МУЗ ГВ2. Были сделаны снимки на Трамвайной 5. Диагноз ставит хирург поликлиники №15 Шаиахметов: остоартроз правого коленного сустава. Боли становились невыносимыми. Получила направление в городскую больницу №4.
Врач Свистунов, после осмотра, направляет меня снова в городскую больницу №3 к Капранчук В.А.
Хирурги в поликлинике №15 снова поменялись. Иду к хирургу Хрычеву Ю.В. , который 19. 12. 2010г. направляет меня снова в горбольницу №3 к Капранчук В.А. После посещения всех врачей получаю заключение: остеоартроз правого коленного сустава.
С работы уволилась, так как передвигалась с большим трудом. От боли теряла сознание. 3 декабря 2010 г. снова делаю резонансную томографию. Заключение: разрыв мениска. Получаю направление на госпитализацию в городскую поликлинику №3., где была произведена артроскопия. Была произведена операция, после которой выписана под наблюдение хирурга поликлиники №15. Выполняла все рекомендации врачей поликлиники. Боль не уменьшалась, перредвигалась с помощью костылей и ходунков. Начала оформление инвалидности. Делала контрольные снимки на Трамвайной 5.По моей просьбе был сделан рентгеновский снимок не только коленного сустава, но и правый тазобедренный сустав. Диагноз поразил: канартроз правого тазобедренного сустава 3-4-й степени. Колено было здорово. Получаю направление в горбольницу №3 к Бороденко М.В. Диагноз: коксартроз 3-4-й степени с нарушением функций сустава. 12 мая 2012 г. получаю направление на срочную операцию в горбольницу №3 и попутно с 25 апреля 2012 г. оформляю группу . 2 мая 2012 года получаю третью группу по инвалидности. По причине сильных болей получаю разрешение на операцию в горбольнице №3. Поступила в стационар, где хирургами Бороденко М.В, .Голубченко Э.К., Черевцовым В.Н. была произведена операция с диагнозом : «Правосторонний коксартроз 3 степени» и установлен индопротез. После выписки из больницы 22.06.12. была направлена для постановки на учет 23.06.12 по месту жительства. На вопрос «почему боли не проходили» Был дан ответ «ортопедического в колене ничего нет, пусть хирурги работают правильно». По направлению с Трамвайной №5 опять попадаю в горбольницу №3 к Бороденко М.В. Он осмотрел меня совместно с Капранчук В.А. и рекомендовал мне санаторно=курортное лечение.
Я была оформлена в ОООД «Стандарт» и на получение путевки на Ставропольской 84 «Фонд Социального страхования Российской Федерации.» Не дождавшись путевки, лечилась самостоятельно озокеритом, грязями из Анапы, покупала магниты, и йодобромные ванны. На креосауну не хватило денег. Прошла переосвидетельствование группы, получив третью пожизненно. Продолжаю ходить только с костылями или с ходунками. Уже требуется коляска. Что мне делать с правым коленом, которое мне угробила 15 поликлиника , не сумев поставить правильны диагноз, так мне в клинике и не ответили. Пригрозили, если буду искать правду, снимут и третью группу, мол есть такое распоряжение Москвы. Платить мне им нечем. Так пусть лечат то, что изуродовали не правильно поставив диагноз в течении 12 лет болезни. Почему мне дали 3-ю группу вместо положенной по состоянию из-за болезни 2-й группы мне никто не объяснил и не желает объяснить. Убедительно прошу Вас рассмотреть мою жалобу. Помочь мне больше некому, так как я одинокая.
Я обслуживаюсь в Городской поликлинике №15 г.Краснодара. Попала на прием к эндокринологу Бугаец Ларисе Геннадьевне. Врач абсолютно равнодушный. Ни разу ко мне не прикоснулась, а запись в медицинской карте сделала. В карте записала какое у меня давление, ритмы сердца, живот какой, щитовидка в каком состоянии, т.е. те вещи которые обычно врач записывает после осмотра пациента. Данного осмотра у меня не было. Единственно, что интересовало врача, так это когда я собираюсь сделать прививку от гриппа. После результатов УЗИ щитовидной железы Лариса Геннадьевна направила меня во 2-ую больницу на биопсию узла. Когда я приехала за результатом в больницу выяснилось, что в бланке поликлиники не верное оформление. Я поехала в поликлинику а там выяснилось, что это ошибка Бугаец Л.Г. Оказывается во 2-ую больницу уже давно на такой анализ не посылают. Руководство поликлиники извинились за некомпетентность своего сотрудники и пообещали все таки забрать результат моего анализа с больницы и поменять лечащего врача.
В июне месяце я привезла свою маму, инвалида 2 группы, которой далеко за 80 лет на прием к эндокринологу Бугаец Л.Г. в пол-ку №15. На приеме у врача я спросила, почему последние три года мы сдаем анализы ТТГ только платно (можно посмотреть карточку). Врач записала нас в журнал и сказала прийти за талоном 6 августа. Сегодня 6 августа я привезла бабушку за талоном. Приехали, заняли очередь, зашла в кабинет попросила талон, врач отправила за карточкой и эффектом. Пока ходила, новая очередь из числа знакомых, итак 2 часа. Зашла уже по своей очереди, все равно врач в грубой форме выставила меня из кабинета, сказав, что ей надо принять еще троих человек, откуда они появились непонятно. Это прошло уже почти три часа. Уехали без талона.
Прошу вас разобраться в данном случае и принять меры воздействия к доктору Бугаец Л.Г. Кроме того, прошу предоставить мне направление к другому врачу, для лечения моей мамы.
Мой сын поступает в техникум. Нужна справка по форме 086. Обратились по месту жительства в поликлинику 15. В регистратуре сказали, что эта справка только платная, бесплатно ее получить нельзя. Но при заключении договора дали бумагу, по которой нужно дать согласие на оказание платных услуг по оформлению этой справки.
Вопрос - насколько правомерны действия поликлиники? Если справку, действительно, по закону можно получить только платно, почему я должна писать согласие на это. А если я пишу согласие, значит справку можно получить бесплатно?
24.04.2014г. Я пришла в поликлинику по месту жительства (прописки), на прием к окулисту, Кулиш Тамаре Константиновне, так как мне в глаз попала кислота. Отстояв примерно 20-30 минут в регистратуре мне выдали талон на посещение врача, сказав, что у меня экстренный случай. Сотрудник регистратуры передала личную карточку (вновь выписанную) врачу. Затем врач вышла в коридор и начала кричать, отказавшись меня принимать, так как у нее в данный момент нет времени, потому что она сейчас будет принимать только водителей. Это все происходило в 17:20, а часы приема врача до 20:00. Объясните мне пожалуйста если я последние несколько лет не обращалась в поликлинику, кто позволял врачу со мной так разговаривать и отказывать мне в приеме если я исправно плачу налоги и имею право на бесплатное медицинское обслуживание?
На Врача Рудневу Татьяну Борисовну/невролога. Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача.
Я была на приеме 25.02.2013 у врача Рудневой Т.Б. Она не захотела ознакомиться с моими выписками, не собрала анамнез, толком не выслушав, отправила меня снова к терапевту . Я имею группу инвалидности, после перенесенной операции но головном мозге, и нуждаюсь постоянном наблюдении у невролога, мне 2 раза в год показано стационарное лечение. Но в просьбе (направить в стационар) было отказано
Считаю что был нарушен Федеральный закон от 21.11.2011 №323-Ф3 “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” Глава 2 Статья 4,5,6
И также Статьи 41 Конституции Российской Федерации и Статья 118,ч2 , и 293, Уголовного Кодекса Российской Федерации. Прошу вас разобраться в данном случае и принять меры воздействия к врачу Рудневой Т.Б.