Клиника Зимамед

Ужасное обслуживание в регистратуре в Краснодаре на ул. Московской. Работницы там и раньше никогда не отличались доброжелательностью и готовностью помочь (всей семьей 7 человек посещали на протяжении 3 лет и имели возможность наблюдать), но последнее посещение поставило точку. На 13.8.19 записались на прием с 3-летней дочей, приехали, стоим вторыми и больше никого за нами нет. Вклинивается женщина, с заявлением, что у нее «ДМС». Вместо нас администратор начинает принимать и оформляет ее, с тем же заявлением. Непонятно, чем ДМС отличается от других клиентов, почему у них должен быть приоритет (может, наоборот, свои клиенты должны быть на первом месте?), почему нарушают порядок общей очереди? Ужасно конфликтная и неприятная ситуация. Отдельно отмечаю администратора, которая обслуживала. Никакой попытки решить ситуацию, хотя бы объяснить как-то, уже не говоря о самом нарушении. С трудом узнал ее имя, со второй попытки объявила, что она Александра (надеюсь, не солгала). Всей семьей посещали Зимамед на протяжении более 3 лет и на глазах по уровню обслуживания это место деградировало до малоприемлемого уровня, может, чуть лучше, чем захудалая районная поликлиника с неприкрытым хамством. Хотелось бы пожелать управляющим или собственникам самим воспользоваться «услугами» в качестве клиентов, чтобы понять, что у них происходит. А мы теперь будем пользоваться их услугами в последнюю очередь, когда других вариантов не будет. Еще напоследок «вишенка на торт»: читая отзывы других клиентов, случайно увидел, что педиатр, к которой мы записывались в первый год с дочей на регулярные обследования, уволилась больше года назад. А это отличный врач, о которой мы остаемся высокого мнения. Получается, что замечательного специалиста в Зимамеде нет, зато есть неорганизованность и конфликтность в регистратуре, вот так.

Сдали анализы в этой клинике. При этом меня предупреждали, что анализы либо делают плохо, либо приходится пересдавать. Когда мы пришли, врач не знала, как делать забор, ходила звонить в Краснодар. После того, как нам выдали результат анализов, который стоил на минуточку 1400, два врача (один из СПб, другой из поликлиники в Адлере) нам по этим результатам не смогли дать лечение и нам пришлось пересдавать анализы в другой клинике. Когда я попыталась вернуть деньги, мне через три недели ежедневных звонков ответили, что все у нас хорошо, и ничего мы вам не вернем. Вот такая "замечательная" клиника

Хочу выразить слова благодарности гинекологу Гудковой Кристине Юрьевне. Врач очень внимательный и грамотный. я обращалась по вопросам бесплодия, помогла. Препараты назначает, учитывая все индивидуальные особенности. Осмотр проводит внимательно, собирает тщательно анамнез. Она лучший гинеколог. Всем рекомендую.

Наблюдаюсь всей семьей уже около года, все устраивает. Много раз выручали! А врачам в детском стационаре отдельное спасибо!

16 Октября после падения с велосипеда сделали кт с целью определить степень повреждений после падения Подождал, оплатил. Результат: все в порядке переломов нет. Спустя месяц в Омске в ОГКБ им. Кабанова сделана компьютерная томография повторно. Результат: Переломы ребер 3.4.5.6.7.10. Господа из Зимамед вас надо гнать поганой метлой из медицины. Ваше счастье, что не было осложнений. Готов предоставить любые доказательства.

Были на приеме у заведующей Осиповой. Что я могу сказать, выброшенные на ветер 1500 руб. Думали, что врач с большим стажем и тем более заведующая нам поможет, как бы не так. Очень быстрый, невнимательный осмотр, зато предложила лечь в их стационар! Думают только как бы наживаться на больном ребенке, а не вылечить, лучше уж в бесплатной поликлинике наблюдаться. Больше в эту клинику я не пойду!

Никак не могли ожидать такого результата посещения, а точнее отсутствие результата. У жены начались острые боли в период критических дней, по опыту не характерные. Мы записались на прием к гинекологу + ультразвук. Запись прошла оперативно, более того, оператор сказала, что будет скидка 30%. Мало того, что никакую скидку не предоставляют, а чтобы ее получить необходимо ехать в другую клинику на окраину города (бог с ней со скидкой) так результатом обследования стала фраза "ждите, через пару дней пройдет". Однако на следующий день боли не прекратились. Решили поехать в бесплатную клинику, так же быстро попали на прием, где врач мгновенно поставила диагноз - воспаление (застудилась в общем) и прописала лечение плюс анализы, открыла больничный и тд, вообщем все как положено. Вывод - не платная клиника оказывает хорошие услуги, а хороший врач и не важно где он работает. Короче, мы не рекомендуем обращаться в эту клинику, по крайней мере к гинекологу.

Посетила сегодня клинику "Зимамед", своей ценовой категории данное учреждение не совсем соответствует. Встретили меня более чем радушно, девочки на регистратуре приветливые, улыбчивые, рады помочь и подсказать, достаточно быстро оформляют. Из плюсов, пожалуй, всё. Причина визита была рентген лёгких, лаборантка грубая, неприветливая. Пришла я вовремя и пол часа ждала, когда меня соизволят принять.

Обратилась с ребенком, с кашлем. Педиатор послушала ребёнка и сказала что дыхание жесткое, ей не нравится и настоятельно посоветовала рентген. Я идиотка испугалась и повела 2 летнего ребёнка на рентген. Только потом дошло, что такая вредная процедура для малыша просто настоятельно была посоветована для выкачивания денег. В этот же день мне в обычной поликлинике прослушали ребёнка и сказали , что вообще оснований на рентген никаких нет! Я зря облучила ребёнка! Вот такие там педиаторы рвачи

Очень не довольна работой врача-физиотерапевта. Мне другой врач назначил фонофорез, поэтому оплатила только саму процедуру, которая стоит не малых денег (510 рублей). А врач-физиотерапевт стала в грубой и хамской форме требовать консультацию с ней. На мой отказ назвала меня нищей и сказала уходить из этой клиники в бесплатную, раз у меня нет возможности дополнительно платить за её услуги. Но, за что я ей должна платить, если мне уже назначили физиопроцедуру? Просто за допуск в кабинет? На мои вопросы, вернут ли мне средства за неуказанною процедуру, сказала отстать от неё.

Хожу в Зимамед всей семьей, в принципе доволен. Врачи в большинстве грамотные, медсестры аккуратно кровь берут. Персонал весь приветливый. Кто пишет тут про хамство, могу вам пожелать самим быть вежливыми и с вами также будут обращаться тогда, мне ни разу не грубили. Отдельно хочу отметить педиатра Власову М.А. - очень грамотная и все подробно объясняет, анализы назначает минимально. Очень активный, жизнерадостный доктор, такими и должны быть врачи. Также лор Подольский Ю.И. грамотный молодой специалист, наконец-то мне назначили правильное лечение.

Добрый день, уважаемое руководство - обратите внимание на администратора Фатиму, девушка хамка! Если она еще будет работать - то все клиенты разбегутся, очень не приветливая, невоспитанная особа. Примите к сведению.

Никогда не писала отзывов, но про этого доктора хочется! Попала я на прием к Надежде Васильевне Ефимовой в связи с болями в спине. В первый раз мои потребности, как пациента, были удовлетворены на все 100%. Беседовали о таких вещах, на которые в повседневной жизни мало кто обращает внимание - бессонница, головные боли, там болит, там хрустит. Меня впервые так тщательно осмотрели! Лечение прописано вплоть до того, какой объём жидкости желателен при запивании того или иного лекарства и даже всё по времени расписано. Все рекомендации я соблюдала, чувствую себя хорошо. В общем, очень довольна. Рекомендую!

На приемной девочки очень медленно работают. Кардиолог звезда! Сделала экг с таким видом, словно я ничтожество. На рентгене врач вертела аппарат словно второй раз в жизни.

Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Петровой Анне Николаевне и медицинской сестре Ященко Юлии Сергеевне за профессионализм,за чуткое внимание к больным.За то,что они помогают настроиться на то,что всё будет хорошо! Спасибо за улыбку,которая дарит тепло,добрые глаза,понимание,за "золотые" руки и доброе сердце! Каждый раз ,когда иду на приём к Анне Николаевне ,получаю удовольствие от общения с ней,как хорошо всё объясняет ,назначает правильное лечение. Хочу пожелать им большого терпения в нелёгкой работе,крепкого здоровья и личного счастья!

Узи проводила врач Переведенцева О.Е. 29.07.16. Обследование проведено качественно, внимательно, комментарии в процессе обследования грамотные, что свидетельствует о квалификации специалиста. Запись на прием по эл. почте, все в срок. Цены приемлемые не выше, чем в других клиниках. Оборудование современное. Общие впечатления положительные. Спасибо доктору Переведенцевой О.Е.

14.07.2016 г. обратился в МЦ "Зимамед" ООО "Формула здоровья" г. Краснодар ул. Сормовская, 7а исследовать КТ головного мозга. Заключение договора на оказание мед. услуг предложено мне не было, вместе с тем, оплата в сумме 1683 руб. была взята в полном объеме. Меня сразу это насторожило, нет ли тут какого-то подвоха, ведь в других мед. центрах и клиниках сначала составляют договор на оказание платных мед. услуг, а только потом осуществляется оплата. При прохождении мной КТ головного мозга, сотрудник вышеуказанного мед. центра Москалык Станислав Игоревич обращался ко мне некорректно, в грубой форме, с каким-то пафосом и отвращением, он пригласил меня на исследование КТ. В его интонации и голосе звучала какая-то неприязнь, высокомерие в мой адрес. Складывалось впечатление, что я не платное получаю оказание мед. услуг, за которое оплатил в полном объеме, а в долг прошу у оператора КТ Москалык осуществить мне исследование с отсрочкой на год за счёт его мат. средств. Этот сотрудник задавал мне некомпетентные вопросы по поводу моего обращения - что меня привело к ним, какая проблема с моей головой? Складывалось впечатление, что я нахожусь не на исследовании КТ, а у врача на приеме. После того, как исследование КТ было завершено, опять возникли ко мне вопросы со стороны Москалык - были ли у меня травмы головы или позвоночника и когда? Я ответил, что да, были в1992 году, после чего мне было сказано в недовольной форме, почему я сразу этого не сказал. Чтобы прекратить неподобающее ко мне отношение, я сделал Москалык устное замечание, объяснив ему, что его обращение со мной не отвечает медицинской этике и профессионализму, что это может отразиться на престиже МЦ "Зимамед" ООО "Формула здоровья" в г. Краснодаре, ул. Сормовская 7а. Однако слушать он меня не стал, продолжал вести себя вызывающе, рассказывая, что из 100 клиентов 1-2 таких, как я бывают у него. После чего я взял книгу жалоб и предложений, в которой изложил о случившемся с надеждой, что руководство МЦ "Зимамед" примет исчерпывающие меры по недопущению подобных инцидентов. Однако, прочтя предыдущие жалобы клиентов, было видно, что руководству неинтересно, что пишут о качестве оказываемых услуг и отношении сотрудников мед. центра, т. к. не было никаких резолюций в графах, в которых руководство ознакамливается с изложенной информацией. Возникает вопрос - если присутствует такое хамское поведение сотрудников мед. центра, а генеральный директор МЦ "Зимамед" Малико А. Н. куда смотрит и вообще, осуществляет ли он, как руководитель, контроль за подчиненными в области, как нужно общаться с клиентами мед. центра?! Одновременно с этим мной было принято решение о возврате мне оплаты за проведенное исследование - после такого отношения со стороны персонала мед. центра ни о каком исследовании КТ головного мозга и речи не может быть! Подытоживая все произошедшее, получается следующее - извинений не получил, деньги за исследование не вернули, настроение испортили, артериальное давление подняли и т. д. Вот такая платная медицина...

Добрый день! Меня связывает печальный опыт с данной клиникой. 31.05.2016 года привезла своего ребенка (4 года) в клинику ЗИМА_МЕД с сильными болями в животе на УЗИ. Пройдя УЗИ, решила на месте пройти и педиатра, на ресепшене сказали, что сегодня принимает врач-педиатор Нехорошкина М.О., между прочим она к.м.н и прием ее стоит, естественно дороже, но я была рада ее "к.м.н.", так как надеялась на помощь. Врач УЗИ, видя, как плохо моему сыну, пригласила данного доктора в кабинет УЗИ. После 20 минутного ожидания явилась Нехорошкина, пощупала живот сыну, посмотрела горло и вынесла диагноз Острый гастроэнтерит и направила в детскую инфекционную больницу. Я не буду много писать о том, что была "немного" в шоке от ее выписки, т.к. осмотр был чисто поверхностный, ГЛАВНОЕ, что у моего сына на тот момент уже был ОСТРЫЙ АППЕНДИЦИТ, который привел еще и к ПЕРИТОНИТУ. После консультации у нескольких врачей могу сказать, что уже спустя 3-4 часа диагностировать аппендицит можно почти со 100% вероятностью. Сыну в экстренном порядке сделали операцию в детской краевой, после этого были 2 тяжелые недели с дренажем, зонтом в носу, капельницами, уколами, стимуляциями кишечника и т.д. После еще несколько месяцев восстановления... Вот так вот мы побывали в платной клинике у кандидата медицинских наук...(((

Пришел на прием к "врачу" АБДУЛАЕВУ (уролог). Взяли 1200 за 10 минут приема. Это горе врач назначил мне более 20 анализов (Боюсь их даже называть и представить места от куда их могут взять) стоимостью около 15 000 рублей- посоветовал их сдать здесь же! Я решил обратиться к другому специалисту(другая клиника). Сдал узи и два анализа-оказался здоров! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КЛИНИКУ И ТЕМ БОЛЕЕ ВРАЧА АБДУЛАЕВ.

Кроме выкачивания денег и нанесения дополнительного вреда, и без того пошатнувшегося здоровья моей супруги, в данном учреждении врач гинеколог Гудкова К.Ю. оказать не смогла. Категорически не рекомендую данного специалиста.

За такие деньги должен быть соответствующий сервис! Делала здесь МРТ- ничего сказать не могу- результат забрала быстро но от врача который его делал так и не смогла добиться адекватного объяснения. Была у пульмонолога Голуб- та вообще какая то омеба, сидела слушала молча, заявила : "слишком много вопросов". !! Разве я не за это заплатила 1200 чтоб она мне на них ответила???? Жаль денег и времени! Была у гениколога Гудкова К Ю, прием стоит 1200, пришла к ней на осмотр после родов, через 2 месяца, задавала мне стандартные вопросы, молча печатала, попросила пройти на кресло, взяла мазок, сказала что нужно сделать колькоскопию, я согласилась. Честно говоря, я очень терпеливый человек, не зазнавшаяся фифа, но мне правда было очень больно при осмотре, на что "квалифицированный" врач мне заявила: Ты ребёнка родила, а зеркало вытерпеть не можешь!!! Не ну так залазь мне туда по локоть чего уж церемониться теперь!!! Просто накипело уже правда, врачи какие то заевшиеся! Отношение хочется хорошее видеть когда приходишь в такого рода клиники. Возможно, здесь и есть хорошие врачи, но мне не довелось с ними встретиться.

Обратилась с ребенком - 3, 5 года для сдачи анализов - брали кровь из пальца. В итоге- большая ранка на пальце, тк лаборант на практике и не сразу могла адекватно взять кровь, я , ребенок и стол лаборанта в крови. На мой вопрос что происходит и почему так берут лаборант вообще нечего отвечать не стала и даже нормально не смогла приклеить бинтик на палец, в итоге пришлось на первом этаже обращаться к травматологу, который профессионально все сделал и очень по-доброму отнесся к ребенку. Теперь имею ребенка, который как огня боится кабинета лаборатории :( До этого никогда не плакали! Далее попросила прислать результат анализа на электронную почту- прислали, но кроме ФИО пациента и самого результата нет ни наименования лаборатории, ни названия медучреждения, где делали анализы. Данный анализ не устроил нашего педиатора, которая сказала, что это похоже несерьезность, всегда должна быть указана лаборатория. В итоге пришлось ехать на Московскую и ставить печать на результате анализа. Большое пожелание руководству- более квалифицированных специалистов, особенно при работе с детьми! А так же результаты исследований присылать в нормальном виде с указанием лаборатории, где производилось исследование

Хочу выразить благодарность Петрову Ю.И , замечательный врач, всю поэтапность процедуры объяснил, и все сделал с максимальным комфортом, хотя процедура не из приятных.Спасибо вам большое и вашей помошнице, я вам уже говорила, что у вас золотые руки.

После травмы нижней конечности (перелом кости голени), пришлось очень долго ждать врачебное заключение. Персонал демонстрировать полное равнодушие.

Хочу поделится своим опытом. Всегда обращалась в другую достаточно известную клинику, наблюдалась там с первого месяца беременности, прошла полностью все обследование. Денег потратила много, выписали кучу препараторов. Начала принимать лекарства и с каждым днем мне становилось все хуже и хуже, думала это все из-за беременности. Жаловалась врачам, а в ответ получала -"все в пределах нормы, не беспокойтесь", назначили дополнительные лекарства . Пробыв в непонятном состоянии почти 4 месяца, я решила обратится к другим специалистам, что б успокоить саму себя, что действительно все нормально, что мое плохое самочувствие это норма, мой выбор пал на Зимамед. И тут началось самое интересное, как оказалось беременность у меня протекает с осложнениями и те препараты которые мне назначили, мне совсем не подходят, а один из них вообще нельзя принимать во время беременности. Врачи зимамеда, настояли на дополнительном обследовании, как оказалось на фоне принимаемых препараторов у меня появились проблемы с печенью из-за этого была постоянная тошнота и рвота и цвет лица был какой-то желтый. Вобщем мне отменили все ранее назначенные препараты и назначили новые, и вот уже месяц я чувствую себя хорошо, парой даже забываю что беременна, напоминает, только животик.))) Дорогие мои девочки, находящиеся в положении, рекомендую вам Зимамед. Проверенно на личном опыте, не везде где дороже лучше , в зимамеде приемлемые цены и опытные специалист. Не рискуйте своим здоровьем и здоровьем вашего малыш. Всем рекомендую зимамед.