Ельцова Алла Львовна

И смех, и грех. Друзья, мы все живые люди, и ситуации бывают разные. Я не могу не поделиться сегодняшней произошедшей историей, в первую очередь потому, что я хочу, чтобы каждому человеку было оказано должное, врачебное и хотя бы человеческое отношение. Сегодня мной был совершен вызов врача на дом, так как уже несколько дней меня беспокоит пульсирующая боль в области живота, иногда прямо до скручивания. Причем, на вызове на дом я не настаивала, мне предложила это работник регистратуры, поскольку накануне мне вызывали скорую помощь. Итак, приблизительно спустя полтора часа меня посетила с визитом врач Ельцова Алла Львовна. Самое первое, что произнесла доктор, когда я открыла ей дверь, было: "Побыстрее можно двери открывать? Я что, должна три часа под дверью стоять?" Напоминаю, что она пришла к больному пациенту, то есть мне, и я дома находилась одна. Впоследствии, я на самом деле пожалела, что не включила записывающее устройство. Врач хамила и обрывала на полуслове, и когда я сказала ей о хроническом заболевании, она мне ответила (передаю дословно): "А что Вы хотите? У Вас анатомия тела такая, приспосабливайтесь и живите с этим как хотите!" После этого она заявила мне, что карточки моей у нее нет, и вообще я на учете в больнице не состою. (А я пол-лета проходила обследование и сдавала там анализы). И, опять же дословно, слова врача: "Если Вам надо, приходите в больницу и ищите свою карточку сами." Так и не написав ни слова рецепта, ни оставив за собой ничего, кроме "основания для больничного у Вас никакого нет", она оставила меня наедине с болью в боку и удалилась. После этой ситуации я позвонила в поликлинику, и этот вопрос был очень быстро улажен. Меня пригласили на прием, очень вежливо меня приняла Липашова Бэла Батырбековна, ей отдельное спасибо. Тут же нашлась моя карточка, и тут же меня направили на анализы. Всё это указывает на то, что человека могут обижать до тех пор, пока он это позволяет. Я, к счастью, знаю свои права, так как я работала в страховой медицинской компании. В этой ситуации я могла пойти с жалобой напрямую к главному врачу, а если там бы не отреагировали, я могу с этой же жалобой обратиться в компанию, в которой я застрахована, и ситуация обратится вплоть до того, что лечебному учреждению могут выставить штраф за нарушение врачебной этики. Всё же, я не стала так поступать. Но и промолчать невозможно. У меня единственный вопрос к Алле Львовне: Как Вы можете лечить людей, если Вы их настолько ненавидите? Ведь Вы давали клятву Гиппократа, и от Вас так многое зависит. Мне жаль, что я не могу передать здесь интонацию и характер Вашего общения со мной, но пусть это остается на Вашей совести.И я знаю, о чем говорю, ведь в этой больнице работают другие замечательные врачи, такие как : Лисица,Липашова, Долгова и т.д. - эти люди действительно работают, и знают свое дело - не переходя ни на эмоции, ни на личности, как положено настоящему врачу. Усвоено одно: хамство необходимо ставить на место, молчать нельзя! У меня всё. Спасибо.